《电子商务原理与应》课程设计报告1.docVIP

《电子商务原理与应用》课程设计报告 题目名称：乐友网站的结构及经营模式分析 指导老师： 郝晨健 学 院： 经济管理学院 学 号： 060511120 姓 名： 王丹 日 期： 2009年12月 《电子商务原理与应用》课程设计报告 企业（公司）名称及网址 北京乐友达康科技有限公司 企业（公司）背景分析： （一）公司介绍 北京乐友达康科技有限公司 -----孕婴童连锁企业乐友公司于1999年成立，是中国领先的孕婴童用品连锁企业。总部设在北京，目前拥有北京、天津、沈阳、西安四个分支机构，现有员工1700余人。乐友的业务范围涵盖网络、目录销售和直营店销售，是一家实现“三位一体”的现代化孕婴童用品销售平台的企业。力求完美服务于每一位新老客户是的愿望；帮助孩子健康成长，走向成功未来是永远的宗旨。今天的乐友正处在快速成长的时期，正在着手搭建全国构架，随着北京市场占有率的增加和公司品牌知名度的提升，拓展外埠市场，迅速把“乐友”推向全国！乐友公司是中国首家以互联网技术为支持的大型婴幼儿童用品零售批发商。旗下拥有乐友婴幼儿童用品购物网站（），婴幼儿用品直购目录，数家连锁店及加盟店。经营品类：孕产妇用品、婴儿用品、玩具、服装、鞋帽、书籍、音像、软件、文体休闲、童车童床、床上用品、纸尿裤、食品及各种营养保健品。乐友儿童用品专卖店和直购目录，以其传统零售形式为依托，秉承网络公司的先进管理模式，运用其独特的市场切入点及经营实力正在打造一个值得消费者信任的强大的婴幼儿童用品零售品牌。公司集产品采购、信息服务、物流配送于一体，通过网上、网下的优势互补，真正实现了电子商务与传统行业的有机结合。妈妈专区省 份地 址姓 名邮 编电子邮件地址电 话手 机宝宝名字宝宝性别宝宝生日/预产期备 注(100字以内)怎样购物送货说明支付方式售后服务帮助中心关于乐友 乐有网站层次图 1.2功能结构分析 乐友网站总体功能结构有六大优势 （1）产品齐全：中国最大的儿童用品商店 乐友）充分发挥了互联网的技术优势，打破了时间、空间的限制，无论是浏览还是选择，乐友都拥有比商店更多的产品。在过去，由于空间的限制，消费者在商场选择产品会有很大的局限性，甚至无法有针对性地培养儿童兴趣、发展儿童技能。如今，在乐友，孩子成长过程中所需要的产品，无论是品牌、型号、尺寸、颜色、甚至动物造型都可以更方便地一步到位而找到。乐友）将不受空间限制地继续发展产品选择规模，以便更好地为家长们服务。今天乐友的产品选择已经超过万件以上，而且每天在不断地增加，旨为家长们提供更丰富的产品选择。乐友不但产品齐全，而且利用高科技手段让每一位消费者都能用不同的查询方式找到他所需要的产品由于乐友使用了最先进的技术手段，充分发挥了互联网的技术优势，所以乐友不但能有丰富的产品选择，更能从用户的角度出发为用户浏览和挑选产品提供便利。为孩子选购用品比采购一般产品更难，因为对产品信息量的要求更高。对今天的家长来说，每一个孩子的成长阶段都是一个崭新的经历。无论是不同形状的奶嘴、不同块数的拼图、不同的绘画笔、娃娃或者是游戏软件，在采购的过程中，消费者都需要小心而仔细地研究、推敲、商量和比较。乐友购物中心()不但有最丰富的产品，每一个产品也有最详细的介绍、信息与其他用户反馈回来的使用经验，使得家长在为孩子购买产品的时候能够更作出更理智的决定，不但产品能达到家长的目的，同时也物有所值。透过互联网数据库技术的先进应用，乐友购物中心将消费者对每一个产品所关心的具体信息都以简单明了的方式呈现在消费者面前，包括外观、质料、尺寸、页数、颜色、重量、厂家等。每一个产品也都经过乐友产品分析师的仔细推敲、研究、调查，并透过详细的文字图片介绍客观地反映给消费者。乐友有自己的儿童心理学与成长发展专家，并用专业的眼光和从用户的角度审视产品。乐友网站()也提供父母亲一个相互交流的机会。每一个家长在购物前可以听听其他家长的意见。不但可以在每一个产品查询调研的过程中得知别的用户的意见，也能通过乐友的聊天室与其他关心同样问题的家长相互交流。厌恶交通拥挤？受不了商场中的只逛不买的人群？怕孩子在商场里走下了班商场也关门了？这些去传统商场买东西的弊病在乐友不会遇到了！乐友永远敞开着大门欢，一年365天，一天24小时。购物不再受时间限制，不但在浏览、挑选产品的时候整个店里的产品都在的掌握之中出现，当购物结束，也会将选购的产品送货上门，避免了交通不便和商店拥挤带给的不快。电子商务的购物方式之所以风靡全球和被全球消费者接受，一个重要的原因就是它通过高科技技术手段，缩短了产品从厂家到用户的距离，扩大了传统商场无法触及的市场规模，因此而大大降低了商品的流