“我们用心 农民省心”.docVIP

“我们用心 农民省心” 　　3月16日，农业部召开全国12316十周年系列宣传推介活动启动视频会议，随后福建省农业厅召开了“2016年全省12316农业信息服务主题日视频会议”，福建省农业厅王智桢副厅长携电信、移动、联通、福建鼎天农业科技有限公司等运营商点亮福建省12316农业信息服务3.0平台。 　　十年服务：从星火到燎原 　　12316是全国农业信息服务公共品牌。自2006年农业部启用12316公益服务专用号码以来，历时十年发展建设，12316热线被誉为农民和专家的直通线、农民和市场的中继线、农民和政府的连心线。近年来更成为信息进村入户的“高速路”、企业拓展农村市场的“直通车”、农村“双创”的好平台。 　　截至2015年底，福建省累计受理来电咨询356.2万人次，农技干部、科技人员下乡现场指导248万人次，举办各类农业技术专题培训班12.56万期，受训人数440.1万人次，挽回经济损失34.5亿元，新增效益31.7亿元。可以说，近几年来省内12316农业信息服务平台的大力建设，取得了十分显著的效果，惠及广大农民。 　　12316服务属于农业农村公益服务，是政府服务“三农”的重要内容，福建省高度重视，将12316服务作为农业部门面向农民的重要窗口和服务通道，主导平台建设、资源整合、提供服务。福建省政府发文整合了13个厅局的农业服务资源，福建省农业厅整合了厅内48个处室和全省农业系统信息资源，并将这些资源全部共享到12316平台上。政府内部有关农业信息资源的共享发布，在很大程度上给身处乡村的农民带来了十分便利的信息获取渠道，惠及广大农民的生产与生活。与此同时，强化政企合作，借助市场的力量，结合信息服务进村入户将12316公共服务手段与服务资源交给运营商，通过运营商建设的站点开展服务，探索公共服务可持续发展道路。具体的做法就是积极引导移动、联通、电信等服务商参与农业信息化、支持12316服务，提供了通话优惠、流量优惠、手机低价位、低成本支持。电信服务商的参与，在农业信息化道路的建设上，极大地降低了农民的信息化成本，提高了农民参与农业信息化建设的热情。 　　十年科技：从1.0到3.0 　　12316新农业热线开通之初，在服务项目、农业资源配置、专家协调等方面均存在着不足，各种获取讯息的渠道也十分有限。在农民中亦无普及。在经过1.0的尝试后，2.0版本的12316，在服务项目、专家名单等方面都有了大幅度提升，增设了农机服务、农事之窗、三农咨询等方面，但操作复杂，实用性功能上有待改进。3月16日，12316农业信息服务3.0平台开通试运行，该平台包括12316语音电话呼叫系统、门户网站、专家视频咨询系统、手机农务通APP系统、短信服务系统以及全省农业通信VPN系统等。与2.0平台相比，3.0平台更加注重实用性、易用性，利用互联网的先进技术实现12316服务“进入千家万户、深入田间地头”。 　　“3.0平台不管是电话调度，还是网站门户、手机APP都能提供包括专家服务、农技服务、管理服务、商务服务和生活服务等一条龙的综合服务。”王智桢告诉记者。 　　目前，全省3870名乡镇农技员和1273名高级职称的农业专家已全部加入12316专家服务库，分不同行业建立省、市、县三级专家服务团队，解决乡镇农技人员解决不了的问题。 　　十年普及：从无名到有名 　　“农民要服务，找12316。”这是福建省推广12316农业服务热线的宣传语。将12316打造成农民的“贴身保姆”，是福建省农业部门的目标。 　　尤溪县联合乡惠州村村民苏元波正是12316的受益者。一年前的中午，苏元波到自家牛场喂牛，没想到，50头牛犊全部得了怪病。病情紧急！苏元波家境不算富裕。50头牛的损失对他而言，无异于晴天霹雳。此时的苏元波只能干着急，又想不出任何办法。在他接连询问了相熟的几位村民却无果时，真是绝望到了极点。 　　突然，老苏想起了县农业局在村子里张贴的标语：有困难请拨打12316。这时正是中午休息时间，心急如焚的苏元波顾不上等待，立刻拨通了电话。 　　“我们马上过去。”电话那头，服务中心兽医专家纪成超说。在专家的及时诊治下，苏元波家的牛犊逐渐恢复了健康。 　　但是，与苏元波相比，福州市晋安区梓山村的村民们却没有这么幸运。 　　梓山村位于福州市二水源保护地，村民曾经以养猪为业，随着生态建设和环境保护力度加大，养殖业已经难以为继。在多次开会讨论后，乡亲们认为，村子位于深山，湿气重，种黑木耳应该不错。2012年底，村民们筹资300万元，开始了雄心勃勃的转产尝试。300万元，几乎是大家所有的本钱。“我们怕出问题，特地请了古田的土专家前来指导。”肖尚政说，古田白木耳产量占全国90%，这些专家经验十分丰富。 　　第一批黑木耳叶片肥厚，吃起来清脆可口