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医技预约系统的设计与研究 　　摘要：针对卫生部要求，结合医院实际业务，对医技预约系统进行设计和研究。介绍了系统的设计原理、系统设计流程、数据交互设计、系统的设计功能。系统通过.Net语言开发，采用B/S架构嵌入电子病历系统。最后描述了系统的优点，包括减少排队、提高就诊效率和方便患者就诊。 　　关键词：医技预约；.Net；B/S；嵌入；减少排队 　　中图分类号：TP315 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）09-0095-02 　　Design and Research of Medical Appointment System 　　CHEN yuan-shuai 　　（Binjiang Hospital of Hangzhou（The Second Affiliated Hospital of Zhejiang University）， Hangzhou 310000， China） 　　Abstract：According to the requirements of the Ministry of health， combined with the actual hospital business， research and design of medical appointment system. Introduces the function design principle， system design， system design， data exchange process. The system developed by.Net language， using B/S architecture embedded in the electronic medical record system. Finally， describes the advantages of the system， including reducing queuing， improving service efficiency and convenience of patients. 　　Key words： medical appointment； .NET；B/S； embed； reducing queuing 　　1 背景 　　在各家医院积极响应卫生部要求而不断创新发展的同时，目前的电子信息系统却无法实现电子诊疗服务，也较难满足临床诊疗和管理的需求[1]。主要问题是：预约流程不便，目前流程是医生给患者开单，患者跑到收费处或在自助机上付费后前往医技检查科室，医技检查科室按顺序对患者进行预约，患者等到预约时间到了以后再前来排队做检查。整个过程排队时间较长，辗转过程多。需要一个预约系统来解决这些问题。 　　2 系统设计 　　2.1 系统流程分析 　　目前门诊检查流程分为四步：开单、缴费、预约和检查，通过新设计的预约系统希望可以精简到三步，即在诊间开立检查单后由医生对检查项目进行点选预约，不需要患者再跑一次检查科室预约，从而方便患者快捷就诊。 　　2.2 系统功能分析 　　2.2.1 排班功能 　　1）可以根据检查项目的耗时按时间段进行分类维护生成号源，比如彩超检查每个患者预计的检查时间为10分钟则在8：00-9：00时间段内自动生成六个号。 　　2）可以按照特殊项目进行设定，比如空腹检查只产生每天10点30分之前的号源。 　　3）针对有可能有特殊病人（急诊病人）[2]的检查项目可维护预留号源，预留的号源对诊间医生屏蔽。 　　4）可根据是否工作日进行判别，非工作日不生成号源。也可自动生成多天（7天、30天、90天）的排班号源。 　　2.2.2 预约和取消功能 　　1）预约时如有多个不同种类的检查项目，比如既有CT又有彩超，如医生预约完第一项检查（比如CT预约在3月1日），则第二项检查自动将默认日期定位到同一天。 　　2）预约后，如患者计划有变需要更改时间，医生本人或同科室医生均可以取消预约，重新选择时间后进行预约。 　　3）系统保留用户操作痕迹。 　　4）设定参数，如患者在诊间检查预约后超过参数时间没有进行缴费，则系统自动进行取消预约，并发短信给患者进行告知。 　　2.3 系统模型与界面设计 　　医技预约系统将采用B/S架构，嵌入电子病历系统部分只包含预约和取消的功能。预约界面设计如图1所示。医生可以根据号源进行选好，比如3月21日8：00-9：00一共有8个号源，其中1-4号已经约走，则医生界面只显示剩余的5-8号。此时如医生选择相应号源，点击【预约】按钮后，则返回信息，设计界面如图2。 　　维护排班时，可设定排班开始时间和结束时间，如上班时间为周一至周