项目流程执行标准(典礼).docVIP

项目流程执行标准1（主要用于典礼、奠基、周年庆等活动形式） 确保项目目标实现，保证客户满意，这一项基本职责是检查和衡量项目经理成败、水平高低的基本标志 内容 销售员 项目经理 客户 勘察现场 引见项目经理并介绍项目经理项目中的职责 勘察进入物品安装位置的路线（是否有障碍物影响通行）。 场地的大小（长、宽），奠基场地平整，尤其是舞台区域， 车辆的路线（将来外协到位的路线，开车、坐车多长时间能到，坐车有多少车辆经过，项目现场是否有明显的标志物）。 物品的尺寸、规格 周围的环境（有没有安全隐患，安装局限） 领导的路线 给客户留下联系方式 整个现场草图平面图进行描述将来进行设计平面图 勘察现场的详细标准详见《项目现场勘察标准》 1、客户确定具体位置 2、跟客户确定安装时间 3、进场安装所需手续，场地清理 4、客户电源的提供（及备用电源的准备） 5、礼仪小姐换衣间的准备 6、客户方负责项目的负责人联系方式及姓名、职务 7、确定是否彩排及彩排所需要人员及设备（包括客户方） 8、剪彩、讲话人数的确定 出图、下单 1、根据合同明细下单 2、进行出图制作效果及尺寸进行确认签字 3、客户定稿必须给我们留出时间制作、采购（尤其是主持人、灯光音响及特殊节目类） 1、给出具体尺寸及规格、数量 2、给出制作类物品的文案内容 3、对外协标准要求及到位时间明确（要留出检查产品质量的时间，对外协制作物品要有比例图及效果图进行确认） 4、确定彩排时间、人员、设备明细。 5、根据物品尺寸设计出图（销售签字确认数量、规格、颜色、要求） 6、根据合同进行物品落实检查是否有漏项现象 1、客户确认效果与文字内容进行签字确认 2、再次确认客户准备项目情况（勘察现场时需要客户所需要准备工作进展情况） 项目会议 提出要求，补充项目经理未涉及到的问题 组织、通知项目参与人员及部门负责人进行项目会议召开 各部门项目任务的分工，各部门项目中负责人的确定 对场地情况、项目路线、标准要求、到位时间进行要求 对安装、回收人员需求，车辆给出明确要求 仪式流程，彩排时间，所需人员设备进行要求（彩排需要主持人参与的需要提前进行沟通预约确定时间） 各部门物品明细，尺寸规格进行发放到各部门 制作项目跟踪服务表，将各部门所需做工作以表格方式下放到各部门 再次确认彩排时间、人员、设备要求 再次确认安装时间及安装配合事宜，场地准备情况 物品生产 准备 对大批量制作产品应提前进行样品制作进行客户确认或销售确认 对物品制作进行现场检查质量及进度，（尤其是大批量的产品一定要在制作好小部分后进行质量验收，以免发生批量废品） 对进度进行评估，发现与进度不符马上进行调整上报部门负责人或与当事部门进行协调。 整个项目期间对产品质量及进度要检查至少2次，确保质量与进度 再次对彩排的人员及设备进行落实是否能按期进行，（如有情况必须马上进行调整通知销售及客户） 1、再次对客户彩排参与人员、设备、时间进行落实，如有情况马上进行时间调整及协商 项目安装 落实车辆到位时间，协调车间准备人员进行货物装车 物品装车，进行物品明细对单，以免发生物品遗漏 对易碰、易损物品进行保护装车 落实安装人员到位时间，根据天气调整出发时间 现场安装会议召开，公布各人安装任务，对安全进行注意要求及安全工具的佩戴 安装物品要以大件至小件安装顺序进行安装（对客户关注的地方级物品进行提前安装） 对存在安全隐患的地方进行反复检查，调试（舞台固定、背景的抗风、电线的固定及走位，备用电源的落实） 对第二天到位的物品、人员进行具体负责人联系、落实，根据天气情况调整到位时间 第二天一早到现场再次落实到位时间 准备好现场安装人员的食宿 落实客户安装时间，对接安装所需客户配合事项及人员 客户物品的保护（对客户的物品进行保护措施，墙面、地面及借用客户的物品） 跟客户落实最终流程、确定剪彩、讲话人数， 落实客户每个环节的主要负责人姓名、职务、联系方式 确认客户彩排到位物品及人员 确定客户物品交接的明细及交接人 项目核心流程执行 组织现场工作人员进行项目会议，进行任务分工。 组织参与人员进行彩排（调整彩排存在的问题） 检查现场安全事项（舞台、背景、核心环节） 最后检查物品明细（尤其是领导参与项目，剪彩用品、签到用品等小物件） 突发事件的处理方法对各环节人员进行讲解。 明确现场总指挥，统一指令。 对电源、麦克进行再次落实备用情况。 客户负责事项的沟通、确定 物品回收 物品数量的清点、物品保护 客户物品的交接签字确认。 安全事项的强调与监督。 车间物品入库与保管的交接。 项目流程执行标准2（主要用于典礼、奠基、周年庆等活动形式） 内容 人员 物品 开始前 明确各人员任务，明确各负责环节负责人，流程灌输配备流程文字稿。 明确突发事件的解决方案