只有服务好,才能赢得客户的信任,赢得市场的占有率.docVIP

2009年新申集团将围绕服务，只有服务好，才能赢得客户的信任，赢得市场的占有率 随着2008年金融危机的爆发，全球经济放缓，我们新申集团战略目标由生产型规模型企业转向服务型企业，特在2009年春节开工第一天，召开紧急会议，商讨2009年企业如何发展，将放缓增长速度，企业将进一步研发新的亚麻产品。跳出亚麻做亚麻，在原有亚麻服装面料的基础上，进一步开发新的亚麻面料。放缓亚麻服装面料，做精做优，增大亚麻成品产量，增大技术开发能力，增加跟单人员，要在服务开发方面下功夫。 聘请有多年生产经验的技术人才，增强我们的综合开发服务能力，成立了新申集团服务开发部，服务开发部沈经理提出：我们服务开发部人员配合业务人员服务好客户，在客户样品、打样、放样、开发方面保姆式的服务。客户可以跟我们服务开发部沟通，不管在时间方面，质量方面，改变传统观念，只有前期服务好，客户才可以跟新申进一步合作。在会上，跟单部孙经理表示：前期打样，大货生产，将进一步努力，服务好客户，只有服务好，才能赢得客户的满意。会上，生产部沈厂长在2009年，在生产方面做了进一步的调整，改变传统的生产理念，对生产前期准备工作，原料纱线做好检验工作，绝不能让不好的原料出现在生产中。对机修工每半个小时，对机器逐一检查，不是发现问题，解决问题，而是进一步控制，减少问题，挡车工对原有操作方面将进一步提升，达不到工厂要求的，将换岗位。车间主任对业务人员跟好每个单子服务好，质量交期一直跟到客户手中，直接跟公司业绩挂钩。 最后新申集团李森林董事长表示2009年一切的工作重心将围绕服务，只有服务好，才能赢得客户的信任，赢得市场的占有率，实现三赢。