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浅谈大数据思维与图书馆信息服务 摘 要 大数据开启了时代的重大转型，引发了人们对数据价值的重新认识，也使得对解决问题思维从追求因果关系向更看重关联关系方向转移。不再热衷于追求精确度，不再依赖于随机采样。大数据也在改变着图书馆信息服务的方式，成为提升信息服务的创新源泉。 关键词 大数据思维 图书馆 信息服务 中图分类号：G250.7 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2016.05.090 Abstract Big data opens an era of major transformation， led to a re understanding of the value of the data， but also makes the problem of thinking from the pursuit of causal relationship to a more important relationship between the direction of the transfer. No longer interested in the pursuit of accuracy， no longer rely on random sampling. Big data is also changing the way of library information services， information services to become a source of innovation. Key words thinking of big data； library； information service 0 引言 大数据的到来深刻地改变着人们的工作、生活和思维方式，各行各业对数据的依赖有增无减，数据即资源，数据即财富这一理念已逐渐为社会所认同。以统计数据为依据的定量分析逐步取以分析者的直觉经验作出判断的定性分析方法，随着手机终端的普及，每个个体人都可以把自己的生活、所见所得变成数据，产业互联、人体互联导致更大量级的数据爆炸。数据也变得资产化，被当作财富来采集、存储和交易，这就是“数字化生存”。伴随图书馆的信息收集和处理水平的不断提高，信息服务无疑已成为目前图书馆公共服务的重要内容，通过大数据的思维来指导图书馆信息服务工作中的数据采集、整理、存储与使用，是图书馆是图书馆发展必须重视的一个问题。 1 大数据和大数据思维相关概述 1.1 大数据 “大数据”一词，早在20世纪80年代就已出现，但那时“大数据”仅仅是作为数据挖掘技术中的对“海量数据”的一种表述。2011年5月，麦肯锡全球研究院首次提出“大数据”概念，发布了一份关于“大数据”的详细报告。报告将大数据描述成为“无法在一定时间内使用传统数据库软件工具对其内容进行获取、管理和处理的数据集合”。而且指出，数据正在逐渐朝每个行业、业务职能领域渗透，成为不可忽视的生产要素，大数据作为分析的另一种表述形式，目前已成从数据中萃取知识，并将知识转化为提升商业竞争优势的智能活动。2012年1月的世界达沃斯经济论坛上，“大数据”是主题之一。时至今日，大数据的内涵变得更为宽泛，首先，大数据的“大”既体现在数量上，也体现在其组成分布、数据结构上；其次，基于“云计算和云存储”、“物联网”等新兴的技术和服务又促使数据的种类和规模正以前所未有的速度增长。大数据具有多“4V”特征，即大量（Volume）、高速（Velocity）、多样（Variety）、价值（Value）。 1.2 大数据思维 大数据的出现使得人们分析信息时思维发生了转变。在大数据时代，人们分析信息面临着三个转变，第一是要分析更多的数据，不再依赖于随机采样。当我们有足够的数据处理和存储能力，而且可以获得海量数据的时候，随机采样就没有多大的意义了。第二是，不再热衷于追求精确度。针对小数据量和特定事情，追求精确性依然是可行的，随着数据的增多，我们就不用再对某个现象一味追求细枝末节，而只需要把握好或判断出基本发展方向。第三是从导找因果关系转而关注相关关系，将专注力放在相关关系的探索上，只要发现两个或若干个现象之前的相关性，就可以创造某种经济或社会效益。不一定需要知道事情产生的起因或原因，但通过事件触发器提醒让我们知道这件事情正在发生。即大数据告诉我们“是什么”，而不是“为什么”。 1.3 大数据思维的几个重要原理 第一是数据核心原理。在大数据环境下，数据比流程更重要。可以从数据库和记录数据库中搜索出你是谁，你需要什么，从而推荐给你需要的信息，用数据核心思维方式去思考问题并解决问题。 第二是数据价值原理。数据并不完全是越多越好，重要的是通过分析实实在在的数据得出有价值的东西，挖掘出的价值含量越高更