第四章项目领导介绍.ppt

组织与领导.06管理研究生学位课程班 建设工程项目的领导 沟通 沟通指可理解的信息或思想在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程。（现象） 沟通指某一信息传递给客体或对象，以期获得客体或对象作出相应反应效果的过程。（本质） 整个管理工作都与沟通有关。 沟通的过程 沟通方式 1.正式沟通 自上而下 （影响） 自下而上 （解释） 平行 （合作） 斜向 正式沟通的形态 2.非正式沟通 非正式沟通的形态 a.闲谈传播线（集群沟通） b.密集传播线（密语沟通） c.几率传播线（随机沟通） d.单向传播线（单线沟通） 沟通媒介 以语言文字为媒介（书面沟通、口头沟通） 以动作为媒介（肢体语言） 沟通的原则 准确性 完整性 及时性 非正式组织策略性运用 沟通的方法 发布指令 会议制度 个别交谈 选择沟通方法应考虑的因素 沟通问题的性质 沟通人员的特点 人际关系协调程度 沟通渠道的性质 沟通的发展 1.团队沟通 要求民主型领导风格 2.跨文化沟通 “入国问禁，入乡随俗” 3.网络沟通 领导 什么是领导？ 权力、影响、职权 领导指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 领导与管理的区别 那么 领导的作用 权力的分类 领导原则和艺术 领导的素质 领导的产生方式 几种领导理论 如何当好下属？ 一. 领导的作用 有关领导的名言： 夫有材而无势，虽贤不能制不肖，故立尺材于高山之上，而下临千仞之峪，非材长也，位高也。 权力是建立，创造和改变历史方向的机遇。 领导：来源于leadership 问题：领导需要走在前面吗? 领导的作用（续） 领导的作用 指挥作用 协调作用 激励作用 领导作用 领导权力×领导艺术 二. 领导权力 法定权 （职位的无形资产） 奖励权 惩罚权 个人影响权 （个人的无形资产） 专长权 领导权力与影响 讨论：领导权力 为什么人一走，茶就凉？ 为什么邓小平退不下来？ 为什么技术部门的领导难当？ 权力来源 新黄金法则：法则是拥有黄金的人制定的 权力来源：控制资源的分配和使用 盟友：广泛结识盟友，通过任命和提拔可获得盟友 网络：在网络中的位置，使自己处于中心地位 正式的权力：声誉与绩效 部门：选择一个重要的部门，本部门用一个声音说话，解决关键问题，成为不可替代的人物 做托：先自己捐一些钱，引诱别人也捐钱 相貌：相貌好的人拿钱多，相貌俊美的人在需要时更可能得到帮助 时机：机时几乎决定一切，该出手就出手 权力的评估标准 高层经理来自本部门的比例 本部门在董事会的代表 部门经理的薪酬是多少 该部门是否在总部大楼 该部门工作人员办公室的平均大小 近几年来该部门人员增加的情况 该部门的隶属级别 在重要会议，新产品开发，基建预算，战略计划中的比例 该部门人员晋升比率 人们对该部门的看法 预算拨款 三. 领导的原则和艺术 领导原则 领导艺术 权术 1.管理原则 大公无私 无私才无畏 有谋私的条件 没有激励作用 报酬 正向，负向，经济类，非经济类 公平 所得/付出，横向与纵向，主观与客观的差别 公平的主观偏差 2.有效发挥权力的十种方法 创造有权的印象 先使用代价较小的权力 使奖惩随形势而定 间断地使用权力 因人制宜 尽量少用直接控制 使别人欠自己的情或债 使用权力也应该做成本分析 只使用自己拥有的权力 不断评价自己使用权力的效果 3.组织内的权术 观点 美国 香港 组织内经常存在权术 93.2 95.8 成功的经理必须是政客 89.0 90.5 职位越高越有政治性 76.2 94.0 有权就不需要玩政治 15.7 23.9 为爬高位必须从事政治 69.8 67.3 高层应排除政治活动 48.6 42.0 政治使组织变得更灵活 42.1 25.0 组织内如能免除政治更好 55.1 53.0 四. 领导素质 外表：对树立初始威信有帮助 性别：男女性之比为98:2 自信：没有信心如何能领导别人 自我实现：工作动力，大公无私的源泉 判断力：管理就是决策 表达能力：对信息沟通有帮助 才智：管理不是做智力题或科研，服众就行 和蔼：产生亲和力，但影响下决心 金钱：对权力的欲望比金钱更大才对 创新：创新是企业的发展的保证 美国企业家群像 平均年龄为56岁，为企业服务达23年，担任现职6.9年，在企业兼要职3.2个，每周工作60小时，多数攻读过工商管理专业，大都从事过市场研究，绝大多数是凭工作经历提上来的，常利用工作之余到俱乐部活动，生命保险已由公司出钱办妥，财产有专人代为操心，半数人还可获得股票作为奖励，日夜担心的只是一件事：怎样才能把国内外的竞争对手击败。 五、领导方式 基于职权运用的领导方式划分 基于行为与态度取向的领导方式划分 基于权变思路的领导方式划分 （目标—路径理论） 六. 几种流行的领导理论 管理方格理论