教育訓練方案設計與評鑑.docVIP

南台科技大學96學年度第一學期課程資訊 課程名稱 課程編碼Y0M05401 系所代碼 Y 開課班級 開課教師 學分 3.0 時數 3 上課節次地點 必選修 課程概述 課程目標 課程大綱 1.企業內教育訓練導論 1 策略性的教育訓練功能 2 一般性教育訓練功能 3 教育訓練政策 4 教育訓練人員的角色 2.策略管理流程與經營理念 1 Hill Jones策略規劃流程 2 策略規劃流程 3 使命陳述 4 核心價值觀 5 共同願景 3.策略規劃 1 外部環境分析：確認產業的機會與威脅 2 內部資源分：確認企業本身的優勢與劣勢 3 SWOT分析 4.策略管理 1 平衡計分卡與企業策略管理 2 策略地圖 3 Gap 分析 4 依據經營理念訂定明確訓練政策 5.策略執行 1 策略性的訓練需求 2 教育訓練體系類別 3 策略規劃會議 4 定期經營績效檢討會議 6.組織績效分析 1 組織績效之價值 2 組織績效之定義 3 組織績效之架構及程序 4 組織績效差距之界定 5 差距原因之分析 6 解決方法之說明 7.職能分析之導入流程 1 職能分析之價值 2 職能分析之定義 3 職能建置之分析工具、架構及標準確立 4 職能分析之實際操作 5 職能產出表格之建立 8.訓練課程計劃 1 提出課程企畫 2 外部課程資訊與選擇 3 外部講師資訊與選擇 4 邀請內部講師 5 場地資訊與選擇 6 教材/教具資訊與選擇 7 訓練資源交流與運用 9.訓練課程設計 1 教學方法的設計與選擇 2 課程教案之設計與撰寫 3 學員的手冊與撰寫 4 內部講師培訓與管理 10.訓練課程執行 1 開課進度控制 2 學員的報名與遴選 3 開課通知 4 執行課程 5 訓練檔案管理 11.訓練課程檢討 1 訓練設備、器材、資料之收拾 及整理 2 實施過程檢討 3 講師回饋 4 學員回饋 5 課後行政檢討 6 召開訓練課程檢討會議 12.學習成果移轉 1 影響學習移轉的因素 2 阻礙學習移轉的障礙 3 強化移轉學習的做法 4 追蹤培訓實施要領 13.訓練評估 1 訓練評估的意義 2 訓練評估的目的與功能 3 培訓評估的內容 4 訓練評估的模式 14.TTQS訓練品質系統 1 ISO10015訓練品質驗證之緣起與適用 2 ISO10015訓練品質驗證之核心理念與標準要求 3 TTQS訓練品質計分卡之內容與評定標準 15.TTQS計分卡的核心觀念與應用 1 指標項目的連結性 2 綜合分析與持續改善 16.如何利用TTQS計分卡提高組織績效 1 從L1到L6 2 Q A 綜合討論 1 TTQS案例分析 2 Q A 英文大綱 教學方式 評量方法 指定用書 參考書籍 先修科目 教學資源 注意事項 全程外語授課 0 授課語言1 授課語言2 輔導考照1 輔導考照2 1