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网络学习社区中情感因素和社会因素分析 摘 要 随着信息时代的发展和教育手段的革新，网络学习社区目前已成为当今教育中很重要的一种教育方式。除认知因素外，社会因素和情感因素是网络学习社区研究者重点关注的对象。本论文研究了网络学习社区中情感因素和社会因素的特征，以及他们对网络学习者的作用和影响。并分析了如何在网络学习社区中培养社会情感技巧。 关键词 网络学习社区 情感因素 社会因素 动机 中图分类号：G40-057 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2016.03.015 0 简介 随着多媒体时代的到来，计算机辅助社区也逐渐流行起来。网络学习社区是将社会学中的一个概念“社区”用在了教育学中。在进行研究的时候，既要考虑其作为社区的特性，又要考虑其为学习服务的目的。传统意义中，学习分为情感和认知两个层面。学习技巧和学习过程属于认知层面，比如学习过程中的思考和解决问题。认知对动机、态度以及学习感受等情感因素产生影响。尽管学习态度、动机、情感状态在学习过程中非常重要，但由于情感因素的研究比较复杂，所以通常的研究框架中都不包括情感因素，或者与认知层面分开来研究。但如今，情感因素的研究越来越受到重视。同时，很多理论也越来越重视学习的社会性。Open University从20世纪80年代开始采用电脑辅助社区补充学生的学习经历。但这种媒介缺乏情感限制，出现了一些 “愤怒”信息。同时，还需要考虑在网上建立社会关系。 1 网络学习社区中的情感因素 如今，网络学习社区的许多研究都涵盖了对学习者情感因素的测量，如问卷调查或访谈记录。问卷调查中，研究者经常询问学生学习经历的反应，如是否喜欢？网络学习社区研究需要更深层次的探讨，以更深入地理解情感因素。 本文从好奇心、挑战性、自信与自控四个方面来考虑情感因素在网络学习社区中的作用。让学生感到惊奇、激发学生的好奇心是重要的教育策略。这会让学习者主动学习这些“奇怪”的领域，获取新知识。MaloneLepper认为“太容易或太困难的学习任务会让学习者丧失动机”。①所以教育策略鼓励具有一定挑战性的学习任务。通过提供适当难度和结果未知的任务，可以激发学习者参与学习活动的乐趣。Keller的模型中，自信的概念与自我效能相关。教育策略强调根据学习者以前的学习成绩选择学习任务，让学生在学习过程中都比较有信心。学习技巧中，学习者拥有一定的自由，可以选择解读材料的途径，这使得学习过程有一定的吸引力，可以激发动机。但是，学习者必须掌握一定的相关知识，做出可靠的选择，才能执行理性的控制。周勇、董奇认为“自我监控学习行为与表面型学习动机有非常显著的负相关，与深层型学习动机有非常显著的正相关，与成就型学习动机无显著相关”。 ②张津海认为“动机水平高则促进自我监控手段的运用，有效的自我监控又促进动机的维持”。③Keller认为“学习动机体现在两个方面：学习选择（需要完成或避免的目标任务）和学习努力程度。理想学习者应认为自己能控制学习过程。在控制策略中，责任和选择与学习任务的结果相关”。④合作学习环境中学习过程的自我监控尤为重要。 李梦醒认为“控制理论和合作学习策略的融合不仅能发挥合作学习的优势，同时也能借助管理学中的控制理论解决合作学习中出现的部分问题，从而促进大学英语教学”。⑤笔者发现，控制理论与网络学习社区的结合受到学生的普遍欢迎，实验班学生的学习效果有了提高，课堂气氛更轻松、活跃，课堂教学的组织更为有效。数据分析结果表明，控制理论与网络学习社区的结合在中国的教学环境下有一定的可行性。 2 网络学习社区的社会因素 网络学习社区不仅需要关注技术因素，还需要关注社会因素。这些社会因素需要依靠信任、合作、恰当的交流形式，尤其重视情感。参与者在网上加入陌生的学习社区时，必须拥有足够的安全感。网络学习社区中，个人的成功与失败在一定程度上取决于成功跨越社区的门槛，成为社区一员，而不是隔离在社区之外。这主要与信心相关。网络学习社区必须做到学生一起学习。关注学生的投入程度和满意程度。所以，必须考虑如何激发学生的兴趣，让他们投入到学习之中。 3 网络学习社区影响学习的六个特征。 第一个特征为学习同伴之间的社会亲和力。大家愿意在一起学习并且互相尊重。这对网络学习交流的本质和效果有着重要的影响。习惯于一起学习的同伴会经常讨论学习，并拥有共同的目标。而未一起学习的学习者缺乏沟通的技巧，这会影响学习动机。朋友在一起学习中能够具有集体性。他们更容易相互掌握对方的观点和知识状态，这对网络合作学习的成功至关重要。作为友谊的一部分，同伴之间在融洽的气氛中，采用幽默聊天或亲身示范的方式就可以吸收学习资源，交流学习方式，并成功地应用到学习实践中。在充满友谊的环境中，学习具有可转移性。 第二个特征是认知能力。网络学习社区中，实际认知能力和感