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辅导员与大学生谈心过程中存在的问题、对策及实践研究 　　摘 要 辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，与学生谈心是辅导员开展思想政治教育的一种基本工作方法和形式。本文主要阐述了辅导员与大学生谈心过程中存在的问题，探讨了如何做好谈心工作的对策分析，并介绍了谈心工作的实践研究。 　　关键词 辅导员 大学生 谈心工作 　　中图分类号：G451.8 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2016.04.079 　　Abstract Counselors are the backbone to carry out ideological and political education of college students. Talking with students is a basic work method of Ideological and political education of counselors. This paper mainly expounds the problems existing of the counselors and students talking， discusses how to talk with students better， and introduces the practice of talking work. 　　Key words counselor； college students； talking 　　0 前言 　　根据《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（中发【2004】16号）的文件精神，辅导员要在日常工作中开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育。要结合大学生实际，广泛深入开展谈心活动，有针对性地帮助大学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题。根据《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（中华人民共和国教育部令第24号）的要求，辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。 　　国务院和教育部发布的十六号文件和24号令都明确提出了辅导员要面向大学生广泛深入的开展谈心活动，并努力成为大学生的人生导师和健康成长的知心朋友。但由于辅导员队伍相对年轻，大部分都是研究生刚毕业就从事辅导员工作，由于缺乏经验，在实际与学生谈心过程中还是存在一些问题，本文对这些问题进行了梳理并提出了对策。 　　1 目前辅导员谈心过程中存在的问题 　　（1）辅导员日常要处理的事务性工作较多，与学生谈心的时间相对较少。辅导员是高校开展思想政治教育的骨干力量，除了承担大学生的思想政治教育工作外，还承担了大量的日常事务性工作，如学生综合素质评价、评奖评优、经济困难生认定、各类助学金评定、团员推优、党员发展、学风建设、学生文明寝室建设、学生保险、学生军训、各类学生组织的管理和活动开展等等，可以说关系到学生学习和生活的方方面面，事无巨细都要辅导员去开展，这些工作占去了辅导员大量的时间，实际用来与学生谈心的时间是少之又少。 　　（2）辅导员联系的学生数量较多，十六号文件中要求1名辅导员联系200名学生，实际情况中往往比200名要多，面向较大的学生群体，对部分学生没有深入的了解，导致与学生的谈话不够深入细致。辅导员一般联系几百名学生，在实际工作中很难对每一位学生的情况都了如指掌，在开展谈心过程中有些学生因与辅导员平时接触不多，很难与辅导员成为知心朋友。 　　（3）辅导员群体相对年轻化，与学生谈心谈话的经验和技巧欠缺，谈话的效果还有待提高。辅导员一般是从高校到高校，社会阅历相对较少，缺乏谈心谈话的经验与技巧，与学生的谈话有时会陷入无话可说的尴尬境地，也有调查显示辅导员目前谈心的方式单一、谈心内容枯燥、谈心效果不好，如何提高辅导员谈心工作的效果成为目前亟待研究的课题。 　　2 针对辅导员谈心过程中存在问题的对策分析 　　（1）学生事务性工作较多是每一位辅导员都会面临的问题，这就需要辅导员在日常工作中做到按照工作的轻重缓急进行区分，重要而紧急的工作作为重点工作来做。另外，作为辅导员也要学会延长工作手臂，培养学生干部来承担一些力所能及的事务性工作，这同时也为学生干部提供了锻炼机会。只有事务性工作量相对减少，才能留出更多的时间与学生谈心谈话。 　　（2）辅导员联系的学生数量相对较多，对每一个学生的情况都了如指掌不是特别现实，这就需要辅导员在平时注重学生谈心谈话档案的建立，档案中可以记载学生的平时表现、学习成绩、家庭情况等信息，辅导员对这些信息了解清楚，在谈心过程中才能收到较好的效果。 笔者在实际工作中专门制