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2012年中高端拍照用户保有率(指标)
2011年中高端拍照用户保有率≥85%
2011年中高端拍照用户收入保有率≥70%
2012年新增中高端拍照用户保有率≥88%
3.中高端用户保有率(2分)
(1)2011年中高端拍照用户保有率(1分)
大于等于85%(一季度≥96.25%,二季度≥92.5%,三季度≥88.75%,四季度≥85%),得1分;低于季度目标值,保有率每降低1个百分点,扣0.2 分;按季考核,年度为季度平均。
2011年中高端拍照用户保有率 2011年钻金银拍照会员保有率×40%+2011年移动电话中高端拍照用户保有率×60%。
①钻金银会员保有率
钻金银会员保有率=钻金银会员保有数/钻金银拍照会员数×100%。
钻金银拍照会员:2011年12月的钻石卡、金卡、银卡会员客户,剔除以下客户:2011年10、11、12月三个月累计出账收入<300 元。
钻金银会员保有:钻金银拍照会员符合以下条件为保有: 2012年10、11、12月三个月累计出账收入≥150 元。
数据来源:省分公司统计月报、EDW系统等。
②移动电话中高端拍照用户保有率
移动电话中高端拍照用户保有率=移动电话中高端拍照保有用户数/移动电话中高端拍照用户数×100%。
移动电话中高端拍照用户:2011年10、11、12三个月累计出账收入≥240元,且10、11、12月每月主叫计费时长≥50分钟的移动电话出账用户,拍照用户中剔除易通卡用户、无线宽带接入用户、公免、公纳、测试卡用户,剔除2011年12月拍照时欠费停机(含双停、单停)、预销户、停机保号、拆机(含主动拆机、被动拆机)等其他非在用用户。
移动电话中高端拍照保有用户:移动电话中高端拍照用户中满足以下任一条件为保有:12月统计为“出账用户”且10、11、12三个月累计出账收入≥60元;12月统计为“网上用户”且10、11、12 三个月每月主叫计费时长≥50分钟的用户。
数据来源:省分公司统计月报、EDW系统等。
(2)2011年中高端拍照用户收入保有率(0.5分)
大于等于70%(一季度≥92.5%,二季度≥85%,三季度≥77.5%,四季度≥70%),得0.5分;低于季度目标值,收入保有率每降低1个百分点,扣0.1分;按季考核,年度为季度平均。年底收入保有率每高于目标值1个百分点,加0.1分,最多加1分。
2011年中高端拍照用户收入保有率 2011年钻金银拍照会员收入保有率×40%+2011年移动电话中高端拍照用户收入保有率×60%。
钻金银拍照会员收入保有率=钻金银会员保有用户总收入/钻金银拍照会员用户总收入×100%。
移动电话中高端拍照用户收入保有率=移动电话中高端拍照保有用户总收入/移动电话中高端拍照用户总收入×100%。
数据来源:省分公司统计月报、EDW系统等。
(3)2012年新增中高端拍照用户保有率(0.5分)
大于等于88%(一季度≥97%,二季度≥94%,三季度≥91%,四季度≥88%),得0.5分;低于季度目标值,保有率每降低1个百分点,扣0.1分;按季考核,年度为季度平均。
2012年新增中高端拍照用户保有率 2012年新增钻金银拍照会员保有率×40%+2012年新增移动电话中高端拍照用户保有率×60%。
①新增钻金银会员保有率
新增钻金银会员保有率=累计新增钻金银会员保有数/累计新增钻金银拍照会员数×100%。
新增钻金银拍照会员:2012年N月的钻石卡、金卡、银卡会员客户,剔除以下客户:N-2、N-1、N每月新增与上月2011年。新增移动中高端保有率 累计新增移动中高端保有用户数/累计新增移动中高端用户数新增移动中高端:201年N、N-1、N-2三个月累计出账收入≥240元,且N、N-1、N-2月每月主叫计费时长≥50分钟移动电话出账用户,每月新增与上月2011年。新增移动中高端保有:N月统计为“出账用户”且N、N-1、N-2三个月累计出账收入≥60 元N、N-1、N-2
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