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28。品牌10阶梯论
品牌10阶梯论
品牌10阶梯论 品牌建设阶梯模型 品牌的形成,是长期繁复的巨大工程,每上一个阶梯都要经过企业多方面的努力,一环扣一环。 品牌是建立在消费者心目中的,是产品与消费者之间的一种关系和纽带,成功的品牌能抓住消费者的心,使企业成为市场竞争中的佼佼者,现阶段,市场从社会营销发展进入到品牌营销时代,品牌资源已成为商战中最重要的无形资产,对于企业的发展至关重要。 一谈起品牌,人们都会不约而同地谈起品牌的“知名度、美誉度、忠诚度”。实际上,品牌的表现不只是这三个度,我们进一步细化、量化品牌的 “度”,可将品牌的缔造分成10个阶梯不同的阶段。众所周知,品牌的形成非一朝一夕所能完成,品牌的打造犹如攀升阶梯一般,经过一步步地累积、不断地提高段位,最后登上成功的颠峰。 经过多年地实践及对几百个成功品牌地比较分析,我们研究出以下品牌段位——阶梯模型:
品牌入段——品质度 所谓品质度,是指品牌结构中核心产品地质量。因为产品质量(包括服务质量)是品牌这座摩天大楼得以建立地根本基础,基础不牢,任何知名度、美誉度都有肯能是建造在沙滩上的一座海市蜃楼。同样的产品,其品质度是不一样的,品牌的基础就不一样。我们认为处于一段一下的产品不能推向社会,只有处于一段以上的产品才能面对营销市场,并且随着品牌的上升,产品质量也应该从二段——三段……六段、七段等往上攀登。
品牌一段——美丽度 所谓美丽度,就是一个品牌的形象塑造后所处的美丽程度。惯例告诉我们,美丽的东西通常会给人们留下深刻的印象,美好的形象将会打动人们的心。无论是硬包装还是软包装,文化打包,形象塑造是必不可少的一环。不要小看美丽的能量,在视觉冲击的时代,在同质化产品铺天盖地的今天,最好的产品如果美丽的形象包装,也不会有号的市场。首先勾勒品牌美丽形象,建立美丽度,将为品牌的后续的发展开创一个良好的开端。
品牌二段——传播度 好的产品、好的形象必须通过传播才能有更大的市场。广泛的传播度是品牌建立的坚实基础,是品牌发展的有力支持。在现如今的媒体社会当中,无论是在品牌建立的初始阶段还是成熟阶段,传播的支持都尤为的重要。如何能够达到复盖面广、影响力深的程度,这是品牌传播的目标。要在现代媒体社会壮大品牌,仅靠视觉传播、口碑传播、广告传播,是远远不够的,而是要进行整合传播,将品牌传播出去,深入人心。
品牌三段——注意度 传播能不能引起媒体、公众、消费者的注意是关键,注意力经济时代,传播不引起注意,传播就等于无的放矢。但是在这其中,公众对品牌有一段时期的反应过程,当品牌的传播逐步引起受众的注意时,并达到一定的程度,才能量变引起质变,冲动扎堆,在冲动连锁反应后引起大规模的认知购买反应。所以,在此阶梯,品牌打造的重点是引起广大受众的眼球聚焦,上升品牌的注意度,激起受众的反应。
品牌四段——认知度 品牌认知度指消费者对品牌的知晓程度。随着消费者对品牌的注意不断提高,对接触的该品牌产品有所了解,消费者开始关注品牌,但是从注意度到对产品的特性、功能、价值、特征有所清楚的认识还有一个跳跃。当品牌被有所深入一层的了解,品牌的发展又上升了一个阶梯,即品牌的认知阶段。此阶段,要注重建立品牌的大众性,提高大众对品牌的认知,综合运用广告、公关宣传、公关活动等宣传方式,加强与顾客的全方位的沟通。
品牌五段——知名度 品牌的知名度是品牌资产资源的重要组成部分之一,是形成品牌形象,打造成功品牌的先决条件。品牌知名度越高,消费者购买此品牌的可能性也越高,抵御竞争对手的能力也越强。当品牌达到这个段位时,消费者对之已经有了相当的品牌联想度,能够透过品牌联想到品牌形象,这一形象正是消费者所需的,便会通过购买满足需求。
品牌六段——畅销度 知名的产品并不一定畅销,而拥有畅销度的知名品牌是更高段位上的品牌。品牌的畅销度是品牌生产力的反应,是营销网络是否健全科学的评价指标。如果说,知名度的建立更多是传播、广告、媒体炒作的功劳,畅销则更多地仰仗于产品价值、价格、通路、网络、方便性、服务等。因此,从知名度转化到畅销度就像从空中打击转化到地面进攻一样,还有太多地工作要做。所以,打造品牌的同时,必须建立科学的营销网络,综合运用促销组合方式,在促进产品的营销时,将品牌信息传递给广大消费者,扩大加深消费者对品牌文化及其内涵地了解。而当产品牌畅销,购买者越多,知名度就会落到实处,同时反过来也会进一步增加认知度、知名度,从而形成正向正反馈两性循环。
品牌七段——满意度 很多美丽知名的品牌其产品在销售使用中不是很令人满意,在畅销一时之后便销声匿迹,究其原因是没能够让消费者感到满意。品牌营销时代,消费者对品牌的满意度是企业发展进步的重要环节。当消费者的满意度得以实现时,他们就会对品牌保持长时间的忠诚度,并且会对企业的绩效进行有力的宣传。当品牌上升到这一段位,可
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