比较制度分析第7章(企业理论).ppt

* * * * * * * 企业家：中心签约人 …… 人力 技术 股权 资本 债权 资本 土地 管理 中心签约人 Central Employers 产品 或 服务 * 企业家特质 创新(Schumpeter,1936) 对市场潜在盈利机会敏感，是“市场过程”的关键因素 (Hayek,1937; Kirzner, 1973) 团队生产的协调、监督与管理 (Alchian Demsetz, 1972) 在不确定的环境里，就稀缺性资源的配置作出判断性决策 （Casson，1982) 企业家精神 企业家理论 * 企业家的故事 沃尔顿 福特 洛克菲勒 中国企业家 柳传志 王石 任正非 李书福 企业家理论 * 企业家的选择 企业家潜能的分布 挑选企业家：看得见的手和看不见的手 关于“出资人挑选企业家” 用企业合约的集合或合约网的观点来看，是投资人在产品市场和要素市场的竞争中选择企业家 市场竞争校正企业家出错 企业家成长的社会环境 企业家理论 乔布斯 本课视频\第6章企业理论\苹果公司CEO乔布斯在斯坦福大学的演讲中文字幕.mp4 本课视频\第6章企业理论\史蒂夫·乔布斯：改变世界的力量.iGenius.How.Steve.Jobs.Changed.the.World.2011.Chi_Eng.HDTVrip.AC3.1024X576.x264-YYeTs人人影视.mkv * * 学习目的和要求 经济学中的企业理论 几个关于企业来源的理论 近代组织（企业）理论 企业家理论 企业理论与国有企业改革 讲义结构 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 公司的破产 2008年8月其产品爆发三聚氰胺污染事件，企业声誉急剧下降。 2008年12月24日，三鹿集团被法庭颁令破产。 2009年02月12日，石家庄市中级人民法院正式宣布三鹿集团破产。 公司事后表现 1、三鹿集团董事长田文华承认：“我们在这次事件发生之前，已在内部检测出了相关的问题，我们也就检测结果跟有关部门进行过汇报。”但是，对于在内部检测之后为什么没有采取紧急的补救召回措施，田不愿意做进一步的解释。 2、从8月1日三鹿内部查出真相到9月11日三鹿承认700吨奶粉受污染并宣布召回。一个月零10天，陕甘宁等省份供爆出近百婴儿患病案例，并有一人死亡。在这一个月零四天中，三鹿集团明知700吨掺入三聚氰胺婴儿食用后会导致肾结石，而仅仅在向有关部门通报后，就毫无作为。 3、企业内部解决方案 （1）、安抚消费者，1-2年内不让他开口 尽一切满足满足本次事件消费者的一切条件，力保将本事件的当事人在2年内不再提及此事件。 （2）与“百度”搜索引擎媒体合作，拿到新闻话语权 首先，与百度签订300万框架协议，协议签订后，小网站的报道均可删除 其次，遇到国家权威机构通报或发生重大影响的负面新闻时，可三鹿集团在上层协调政府部门公关，涛澜通在公关媒体，共同配合将负面影响大事化小，小事化了。 （3）以攻为守、搜集行业竞品“肾结石”负面的消费者资料，转移媒体与消费者视线。 强生公司 强生公司是美国一家护理、医药产品、医疗器材的制造商，成立于1885年，产品畅销于175个国家地区，至今在全球范围遍布57个国家，共建有230多家分公司，拥有11万6千余名员工，是世界最具综合性、分布范围最广的健康护理产品制造商、健康服务提供商。 强生公司中毒事件 那年秋天，在芝加哥地区发生了有人因服用含氰化物的“泰诺”药片而中毒死亡的事故。 起先，仅3人因服用该药片而中毒死亡，可随着消息的扩散，传闻美国全国各地有250人因服用该药而得病和死亡，这些消息的传播引起约1亿服用“泰诺”胶囊的消费者的极大恐慌，一时舆论哗然，医院、药店纷纷把它扫地出门。 民意测验表明，94%的服药者表示今后不再服用此药。强生公司面临一场生死存亡的巨大危机。  强生公司面对这样的问题应该怎么办？ 实际上，对回收的800万粒胶囊所做的实验，只发现芝加哥地区的一批胶囊中有75粒受氰化物的污染(事后查明是人为破坏)。尽管如此，强生公司由公司董事长伯克为首的七人委员会毅然决定在全国范围内立即收回全部“泰诺”止痛胶囊(在5天内完成)，价值近1亿美元。 同时，公司还花费50万美元做广告，通知医生、医院、经销商停止使用和销售“泰诺”。这一决策表明强生公司坚守了自己的信条：“公众和顾客的利益第一”，不惜做出重大牺牲以示对消费者健康的关切和高度责任感。最终，公司的努力没有白费，他们的诚意得到了社会公众和新闻界的认可。 强生公司后来重新向市场投放了这种产品，并使用了新的抗污染包装。