2011年度公安网网络设备维保项目.docVIP

附件：预公告技术需求 一、项目内容 （一）、公安网过保设备的第三方备件保障服务 主要包括公安网过保设备中的123台网络设备（具体清单见公安网过保设备统计表）。为解决此部分设备的硬件故障维修和备件保障，我部计划通过采购第三方备件服务的方式完成2015至2016年度的硬件备机、备件保障工作。备件保障服务要求如下： （1）在网运行网络设备发生故障后服务商应按照故障等级和公安网对该等级故障处理要求及时（7*24小时服务）提供备件、备机，对相关的故障模块或设备予以更换，确保网络稳定可靠运行。 （2）故障板卡和模块更换时，服务商提供备件必须是原品牌和型号的备件。所更换的备件性能不能低于原使用模块。如原使用模块已经停产，需经用户认可后提供该型号设备能够兼容的新型号的板卡（模块）替换故障板卡（模块），并确保更换的备件能够在现有设备上稳定运行。 （3）对于造成网络中断的严重硬件故障，服务商应该确保在8小时内备件到位，恢复网络运行质量。 （4）对于造成网络运行质量下降的硬件故障，服务商应确保在24小时内备件到位，恢复网络运行质量。 （5）故障处理过程中发现的故障网络配件由服务商负责维修，修复后需出具检测报告。 具体设备请见下表： 设备型号 使用端口类型 思科6509 千兆光口和电口（含超常距）。 思科4503 使用千兆光口和电口。 华为AR28-80 千兆和4个2M接口。 华为3928 千兆接