第一章企管理.ppt

                     谢谢！ 沈阳建筑大学材料学院 王丽华 2008.3.16 * 返回 第一节 企业管理的意义及其重要性 第二节 建材企业管理的职能 第三节 管理理论的形成和发展 第一章 企业管理概述 返回 企业是在社会分工的条件下从事生产贸易、运输等经济活动的独立单位，是具有人的要素和物的要素，以赢利为目的，连续从事一定经济活动的组织。 一、企业的概念 2、特点 独立性 连续性 自然性 社会性 盈利性 1、定义 返回 一、企业管理的意义及其重要性 1、管理的定义 通过其他人来完成工作的艺术 。 经典（玛丽.帕克.福莱特） 为了实现预期目标而对某一领域或某类活动过程所进行的计划、决策、组织、指挥、控制、协调教育、激励等工作。 “确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好的办法去干。” ——泰罗 “管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。” ——法约尔 “管理就是决策。” ——西蒙 “管理就是经由他人去完成一定的工作。” ——霍德盖茨 返回 2、企业管理 一、企业管理的意义及其重要性 企业在生产经营活动中各项管理工作的总称。一切规模较大的直接社会劳动和共同劳动，都或多或少的需要指挥，以协调个人的活动。 3、企业管理的重要性 （1）是人们共同劳动过程得以实现的不可缺少的条件。 （2）是现代化工业发展的需要。 （3）作为一种监督劳动的手段而起作用。 返回 2、管理的职能 第二节 建材企业管理的职能 计划（Prevoyance） 组织（To organize） 指挥（领导）（To command） 控制（To control） 协调（To coordinate） 管理职能循环图 1、建材企业的两重性 自然属性、社会属性 返回 3、建材企业的管理职能 一、企业管理的意义及其重要性 决策职能 计划职能 组织职能 领导职能 控制职能 协调职能 教育激励职能 返回 2、决策步骤 ①识别机会或诊断问题 ②识别目标 ③拟定备选方案 指企业为实现某一奋斗目标而从两个以上的可行性方案中进行方案择优过程。 ④评估备选方案 ⑤作出决定 ⑥选择实施战略 1、定义 决策 返回 2、控制的主要内容 生产控制 质量控制 成本控制 1、定义 按照计划对实际执行情况的检查和考核。在生产经营活动中，企业的各级管理人员必须经常监督和控制计划的执行情况，推动生产的进一步发展。 库存控制 财务控制 控制 4、企业管理的内容 一、企业管理的意义及其重要性 ◆制定企业管理制度、确定组织机构，建立高效率生产指挥系统，保证强有力地指挥企业的生产经营活动。 ◆组织生产过程和劳动过程，保证生产的顺利进行。 ◆合理安排生产任务，有效组织人力、物力、财力、充分挖掘潜力，提高生产效率。 ◆加强科研力量，采用先进技术，开展技术革新和技术改造。 ◆严格执行“按劳分配”原则，充分调动职工的生产积极性。 ◆合理利用固定资产和流动资金，加强经济核算，节约物资消耗，加速基金周转。 返回 管理者的技能 四、管理者的角色与技能 1、技术技能 运用所监督的专业领域中的过程、惯例、技术、工具的能力 2、人际职能 与别人打交道、沟通的能力 3、概念技能 设想、处理观点并将关系抽象化的精神能力 返回 4、各层次管理者所需技能比例 二、管理者的角色与技能 高层 中层 基层 概念技能 技术技能 人际技能 返回 理想管理者的特点 四、管理者的角色与技能 1、经营者对管理者的要求——“十全十美” ①信赖自己的部属； ②善于导入新管理概念； ③听取良好意见； ④时刻保持改革心愿； ⑤办事果断，勇于负责。 2、员工对管理者的要求 返回 管理者的人性特质 四、管理者的角色与技能 1、劳心者而非劳力者； 2、人才而非人手； 3、管理而不是做官； 4、既要“管”又要“理”的人； 5、负责整个团队业绩成败的人； 6、综合各方面关系的人。 返回 管理者的角色（据亨利.明茨伯格） 四、管理者的角色与技能 1、人际角色 代表人 领导者 联络者 2、信息角色 监督者 传播者 发言人 3、决策角色 企业家 干扰对付者 资源分配者 谈判者 返回 古典管理理论 管理理论的形成和发展 现代管理理论 行为科学理论 西方管理理论经历三个阶段 返回 古典管理理论 质量管理学Quality 科学管理理论 美国泰勒 一般管理理论 行政组织理论 法国法约尔 德国韦伯 管理理论的形成和发展 返回 主要观点 质量管理学Qu