管理学杨文士第三版第章管理思想的演进.ppt

第二章 管理思想的演进 本章重点 本章共讲5节,主要论述了管理学的发展历史及主要的管理理论，是学习管理学的重要理论基础。 （一）古典管理理论 （二）人际关系学说 （三）管理科学理论 本章的内在联系 管理的历史发展： —————管理理论(P28图） ————————管理思想 —————————————管理活动 第一节 早期的管理实践与管理思想 （18世纪前） 早期管理活动或实践阶段 举例： 中国： 1、丁渭修皇宫 2、田忌赛马 西方国家：1、罗马帝国 2、威尼斯兵工厂 中国早期管理思想 中国早期的管理思想和管理实践在历史中地位是很重要的。其主要的、可为之骄傲的是： 万里长城的策划和组织。 孙膑的《孙子兵法》。 特点： 维护帝王统治所需的治理国家的管理思想 军事管理的思想。 西方早期管理思想的萌芽阶段（18世纪—19世纪末） 人们对管理的认识停留在初级阶段，不系统，也不深入。 例：英格兰别针厂 补充资料：管理理论的历史发展 根据不同历史阶段呈现的不同特点，人们将管理理论的历史划分成以下阶段： 第一阶段：科学管理阶段（古典管理理论阶段） 时间：1911年----30年代 特点：大机器工业的发展带来了经济的繁荣，人们对物资满足程度的追求成为社会发展的主流。提高劳动生产率成为管理问题的核心。 理论解决的重点问题：单个人如何提高劳动生产率。 代表人物：泰罗、法约尔、韦伯 第二阶段：人际关系、行为科学阶段 时间：1924年----1950年 特点：虽然研究的重点仍是如何提高劳动生产率，但对人的本质认识已转向“社会人”；心理学的研究渗透到了管理中，注重了非正式组织的研究；注重了调动人的积极性；注重了人的需求。 代表人物：梅奥、马斯洛、赫茨伯格、麦戈雷格 第三阶段：管理科学阶段 时间：1950年—1970年 特点：数理统计学家、自然科学家将数学模型和自然科学成果不断应用于社会科学和管理中，增强了管理的科学性。 同时，丰富了管理理论的内容，使管理理论形成了百花争艳的局面。孔次称为“管理理论丛林”。 第2节 古典管理理论 时间：1911年----30年代 特点：大机器工业的发展带来了经济的繁荣，人们对物资满足程度的追求成为社会发展的主流。提高劳动生产率成为管理问题的核心。 理论解决的重点问题：单个人如何提高劳动生产率。 代表人物：泰罗、法约尔、韦伯 正是由于西方工业的发达，带来了管理科学理论的诞生。1911年，泰罗的《科学管理原理》一书的发表，标志管理走向了科学。由此揭开了科学管理理论的发展史。 一、泰罗及其科学管理理论 （一）泰罗与科学管理 科学管理理论 ----着重研究如何提高单个工人的效率 代表人物 弗雷德里克.温斯洛.泰罗 1、泰罗其人 科学管理之父 科学的含义：提高效率 实质：胡萝卜加大棒 代表作：《记件工资制 》 《车间管理》 《科学管理原理》 2、泰罗提出的原则 （1）确立每项工作的科学的工作方法。 （2）合理地选择工人，做到人适其事。 （3）教育、培训、强化工人以使他们按照科学方法来工作。 （4）管理当局与工人精诚合作，共担工作和责任。 科学管理最本质的特征 第一，劳资双方的精神革命 第二，用严密的科学调查和知识代替旧的依据经验、习惯和个人判断去处理各项工作的做法。 （二）科学管理理论的其他代表人物 1、巴思 用数学方法进行工时研究、动作研究等 2、甘特 甘特图、记件奖励工资制 3、吉尔布雷斯夫妇 《动作研究》 （三）美国 “管理运动”的三次高潮 （19世纪末——20世纪30年代） 1、1911年东方铁路公司提高票价的意见听证会和1912年美国国会为泰罗举行的听证会 2、1920年美国通用汽车公司改组 3、1924-1932年的霍桑实验 二、法约尔及其管理过程理论 法约尔认为管理应从过程出发，探讨管理过程的一般性。被后人称为 “管理过程之父” （一）企业的基本活动与管理的五项职能 （二）14条管理原则。 具体内容如下： 企业的基本活动和管理的五种职能 技术活动----指生产制造和加工 商业活动----指采购、销售和交换 财务活动----指资金的筹措运用和控制 安全活动----指设备的维护和人员的保护 会计活动----指货物盘点、成本核算和统计 管理活动----指计划、组织、指挥、协调和控制 管理的14条原则 分工 职权与职责 纪律 统一指挥 统一领导 个人利益服从集体利益 报酬合理 集权与分权 等级链与跳板 秩序 公平 人员稳定 首创精神 集体精神