一言难尽乔布斯.docVIP

一言难尽乔布斯 　　由两位记者布伦特?施伦德和里克?特策利联手写作的史蒂夫?乔布斯新传记《成为乔布斯》在一段时间内成为技术界的焦点话题。原因是包括苹果现任CEO蒂姆?库克和皮克斯CEO艾德?卡特姆在内的乔布斯密友都有意无意地暗示，沃尔特?艾萨克森的《史蒂夫?乔布斯传》并没有揭示出这位传奇企业家的真实面貌。相比之下，《成为乔布斯》更得苹果成员和乔布斯朋友们的欢心。 　　对艾萨克森写就的乔布斯授权传记的不满，主要集中在作者对乔布斯个人性格中阴暗面的描述。这些描述招致了乔布斯朋友们的非议。艾德?卡特姆在他的书《创意公司》的结尾用了一整章来写“我们所知的乔布斯”。他说，艾萨克森用了一个章节来写乔布斯的“现实扭曲力场”，但是“现实扭曲力场这个说法有那么一点儿消极的意味，这仿佛是在说乔布斯能不费吹灰之力将幻想变成现实，却丝毫不能说明，正是由于乔布斯拒绝接受现实的倔强，他身边的人才不得不彻夜奋战、颠倒人生，以期能达到他难以企及的要求”。 　　这位皮克斯的CEO接着说到另一个乔布斯众所周知的恶习，对规则的漠视，比如他的奔驰车没有牌照，而且他喜欢停在残疾人车位。卡特姆当然不是要重复那些指责，他说：“过于关注这些表面现象会让我们难以捕捉问题的重点。乔布斯之所以这样做，是因为他觉得许多规则并没有什么值得坚持的依据。我们不可否认，他确实喜欢尝试挑战极限，也难免越界。从行为特性上看，乔布斯的确可以算是有违于社会常规的，但如果某一行为碰巧改变了世界，那么说不定就会为行为的实施者带来梦想家的美誉。从理论上来说，我们大都觉得挑战极限是好事，但我们往往看不到，挑战极限这件事具体实施起来是会带来很多困难的。” 　　这些正是苹果拥趸们对艾萨克森所著乔布斯传的不满之处。他们认为艾萨克森仅仅注意到了乔布斯性格中的缺陷，但是没能理解这些缺陷的深层次原因，或者说这些缺陷的另一面。 　　而且，还有一些乔布斯的性格缺陷，是从他创立苹果开始就已经被媒体大肆报道的。后来他已经有所变化，但是在乔布斯的后期职业生涯中，因为他鲜少接受媒体采访，因此，他的转变也没有表露在公众面前。而艾萨克森没有把这种转变描写出来。 　　这就是《成为乔布斯》所要做的：两位作者描述的是乔布斯的成长，描述他如何从一个不称职的公司领导者，变成我们时代最具创造力和影响力的商业领袖。 　　“乔布斯一路走来确实成熟不少，也转变了许多。如果生而为人是一段把优点放大、缺点缩小的长途路程，乔布斯可说是把前者发挥得淋漓尽致，却未必能改善个人缺点。他有盲点，也有坏习惯，一辈子摆脱不了意气用事的毛病。这些缺点常常沦为外界诟病的把柄，或者觉得他仿佛有双重性格，时而王八蛋，时而天才。这些说法不但片面，也没帮助，若想认识他这个人，应该要研究他为何无法改掉缺点与孤僻个性，也应该探讨其爆发的方式、时间与原因，为何在他风光不可一世的那几年也难以幸免。”布伦特?施伦德和里克?特策利如此写道。 　　在这本书中，两位作者采访了《从优秀到卓越》的作者吉姆?柯林斯。柯林斯认为，对他在领导力方面启发最多的两位领导者，是丘吉尔和乔布斯。他们的共同点是在挫败之后东山再起。柯林斯也为这个成长和转变的过程做了解释：“带着传奇色彩的乔布斯1.0版本故事，在大众心里留下先入为主的强烈印象，部分原因在于，一个人如何慢慢成长、蜕变成一个成熟的领导者，这个故事比较平淡无趣。学习如何累积可支配的现金流、如何挑选合适的人才、如何从有棱有角变得圆融，而不是只有特立独行，这种故事一样乏味。” 　　乔布斯回归苹果之后同比尔?盖茨的谈判就是一个变得圆融的典型例子。没有人能够想到乔布斯竟然会和老对头比尔?盖茨握手言和，并且接受微软的投资。但是史蒂夫?乔布斯却放下了旧日恩怨，努力敲定同微软的合作。比尔?盖茨后来回忆起这次谈判时说：“这件事相当经典。我一直在跟阿梅里奥（乔布斯复出之前的苹果公司CEO）协商。他想要达成六件事，大部分都不是很重要。阿梅里奥搞得太复杂了，我连假日都得打电话、传文件给他。接着史蒂夫上场，他看着协议，说：‘这是我想要的两件事，而这显然是你想要从我们身上得到的。’然后我们很快就谈妥了协议。”乔布斯想要达成的两件事是：微软公开宣布承诺提供Office软件给麦金塔使用5年；同时，微软注资苹果公司1.5亿美元，成为苹果无表决权的股东。 　　乔布斯的苛刻和难以与人相处，已经通过各种报道和传闻流传甚广，但还是卡特姆最好地阐述了乔布斯的转变。在《创意公司》中，卡特姆说：“早期的时候，如果有人达不到要求，乔布斯根本不会隐藏。我在他的最后十年不曾看过那种行为。相反的，他会带你去私下谈，把原本会是令人难堪的事，变得极具生产力，并建立互信关系。他学会了。他记取曾经犯过的错误，在内心加以处理，然后做出一些改变。” 　　《成为乔布斯》中也有一些细节佐证了乔布斯