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电视购物 惠骗老人 　　近日，冲着“支持回购”这句承诺，辽宁丹东人郭先生花5243元在电视购物中心订购了一根“八骏雄风”银条。可当他发现银条与广告中描述并非一致要求退款时，却遭到拒绝。 　　本想买实惠的人很多都被电视购物忽悠过，要么产品质量不过关，要么就是被骗子盯上，稀里糊涂给人送钱……电视购物，这个打着方便便宜的幌子、却填充着谎言的大馅饼，你敢吃吗？ 　　新闻观察 　　老年人最易掉陷阱 　　近年来，电视购物以其方便、足不出户的优点获得消费者的青睐，然而电视购物涉及销售方、生产方、广告发布方等多主体多环节，具有虚拟性、开放性和非同步性的特点，导致其引发的纠纷和争议也呈不断上升趋势。 　　通过电视购物的方式销售的商品种类繁多，包括日用品、养生保健品、美容减肥用品等等，因老年人较多时间关注电视节目且辨识能力较低，在商家天花乱坠、故意夸大使用（食用）效果的宣传之下，老年人很容易选择电视购物这一可以足不出户又能买到“质优价廉”商品的购物方式。 　　其中，宣传有治病效果但却不符合医药标准的保健类食品，甚至没有保健效果、对身体有害的假冒伪劣商品，和宣称功能齐全、便捷智能而实际质量不合格的家电，是老年人最容易被忽悠从而接受的产品。 　　数据说话 　　有电视购物经历的受访者中，40-49岁占比例最高 　　有电视购物经历的受访者中被骗的占45.0% 　　受骗者中8.3%的人进行过维权 　　受访者中维权的结果 　　图一 　　选择电视购物的原因 　　图二 　　受访者与参与电视购物的满意度 　　图三 　　数据来源：人民网 　　镜头一： 　　轻信电视广告购收藏币 老汉被坑一万五 　　因轻信电视购物广告，年近六旬的袁老汉先后花费了共计三万五千余元，购买了9套所谓“极具收藏价值和纪念意义”的人民币纪念币。然而在对这些收藏币进行仔细研究后，袁老汉竟发现商家用台币冒充人民币的方式赚取差价骗了钱。近日，袁老汉将销售纪念币的商家北京某科技有限公司告上法庭，要求该公司返还自己在不知情的情况下损失的人民币14400元。 　　年近花甲之年的袁老汉已退休在家，平日里没什么别的嗜好，就好个收藏瓷器打发时间，偶尔看看电视散散步，日子过得平淡却也乐呵。 　　2012年9月5日，电视里播出的一则购物广告吸引了袁老汉的目光。广告称，为隆重庆祝中国人民银行成立100周年，特别推出《纸币瑰宝》吉祥号人民币，其中包括第五套“豹子号、顺子号”人民币100元、50元、20元、10元、5元、1元，6种面值各10张，以及辛亥革命100周年100元面值20连号纪念钞，全套共计80枚。且这些钱币都是由中国人民银行动用金库发行的法定流通货币，每套价值3980元。 　　出于对收藏的偏爱以及对电视广告中所说的中国人民银行的信任，袁老汉立刻拨打了广告中的电话，先尝试着订购了一套。7天后，这套编号为302的“鸿运豹王”纪念币果然送到了袁老汉手中，在看到了随币附带的收藏证书后，他将3980元支付给了商家。之后，袁老汉又先后花费了31840元购买了8套该款纪念币用于收藏。 　　然而在整理这些收藏币时，袁老汉发现册页的前言被用外币故意掩盖住了。这一意外发现让袁老汉起了疑心，于是他找到了收藏界的朋友请钱币专家帮忙鉴定，又侧面向中国人民银行的工作人员打听，这才发现虽然自己购买的纪念币都是真币，但中国人民银行并没有发行过此类纪念币，且当时看到的收藏证书是伪造的。 　　更让袁老汉气愤的是，广告中介绍的纪念币中包含的“辛亥革命100周年100元面值20连号纪念钞”只是面值为20元的台币，而广告中的经销商正是利用这80元的差价赚了钱。 　　感觉到自己受骗，袁老汉在多次与销售商联系无果的情况下，将该公司诉至法院，要求该公司返还所受损失14400元。据悉，房山法院已受理了此案，将择日开庭审理。 　　镜头二： 　　神奇乌发养颜茶 头发反而越来越白 　　“广告里说的好着呢，一用这个乌发养颜茶头发就能由白变黑，还能生发。后来又推荐我买他们的冬虫夏草，说配合乌发养颜茶效果会更好！”李女士兴冲冲地以为自己在电视上看到了一个大救星，因为儿子的少白头，她可没少折腾，“可是用了一段时间，我儿子的白头发是越来越多了，我要退货，对方就不理我了！” 　　“我第一次通过电视购物就被骗了。哎，当时怎么就鬼迷心窍了呢……”李女士谈到自己被电视购物骗八千多元的经历就连声叹息。 　　李女士今年五十多岁，儿子正好大学毕业。说到儿子，李女士是一百个喜欢：从小学习就好，常常是邻居嘴里夸的“邻居李阿姨的儿子”，要个儿有个儿，模样也不差，就是一点让她很操心，那就是儿子从小头发就少，还少白头，在找工作的时候就担心儿子这点吃亏。 　　正当李女士发愁的时候，一个多月前的一天，她在家看到电视上播放的一条电视