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婚嫁O2O：幸福事业线上开花 　　霸王条款、隐形消费？？传统婚庆行业一直被人诟病，而O2O商业变革将会逐渐让婚庆行业顽疾阳光化。 　　在中国，每年有1300万对新人步入婚姻的殿堂，结婚消费是一个近万亿级的刚需市场，到目前为止，垂直领域尚无一家独大的互联网平台。刚刚过去的2014年堪称婚嫁行业O2O发展元年，多个婚嫁互联网平台在同年上线运营，各平台在幸福事业线上开花。 　　今年政府工作报告提出，制定“互联网+”行动计划，一场O2O模式的创业大剧由此上演。各行各业都将涌现大批创业者和投资人，而相对于起步较早的婚嫁行业有关O2O商业变革的探索在各大流量入口其实早已开始。 　　婚博会，最早的一站式结婚采购平台 　　591结婚网，早在2005年就开始了在全国范围内举办婚庆博览会的探索，目前已在北京、天津、成都、武汉等12个城市建立起本地化一站式结婚采购平台，用户通过互联网报名索票，并在指定日期和场馆参加线下一站式结婚采购。西祠花嫁，在2009年举办了第一届西祠网友婚博会，通过线上线下结合的方式，前期预热是在线上集聚人气，在活动当天为新人及数万婚嫁商家在线下提供成交机会。 　　婚博会这种通过提前预热、线上报名，最终在线下活动现场达成交易的方式，是对O2O最早的尝试，在一定程度上给结婚新人带来了便利，但是婚嫁服务O2O的价值绝不仅限于此。 　　婚宴预订，消费权重高、流程标准化 　　婚嫁服务O2O的变革与社区、健康等行业相比还算是比较早的，在2010年就已经有到喜啦参考携程模式切入婚宴预订。传统的婚庆行业一直被人诟病，各种霸王条款、隐形消费把一个做幸福婚礼的行业搞乱了，伴随着婚嫁服务O2O的变革日趋成熟，行业的一些顽疾正逐渐阳光化、规范化。 　　喜小宝婚宴网是一家以婚宴预订为切入点的网站，与其他平台不同的是，喜小宝是一家实现全程免费陪同实地考察婚宴场地的平台，这种贴心服务模式极大地得到了新人和酒店资源方的认可。喜小宝选择了婚宴作为切入点，也是考虑到婚宴消费相对来说更容易标准化的一个环节。 　　南京婚宴网也是一个以婚宴为源头的婚嫁O2O服务平台，婚宴网的一个核心优势是采取与婚纱摄影合作换取客源的模式，这样既能从线上的搜索引擎、区域门户BBS以及移动新媒体渠道获得客源，又能从婚纱摄影渠道获得精准的线下客源，使得客源结构更加丰富。婚宴一直是婚庆消费权重最高的项目，随着市场供求关系的变化，婚宴预订迎合了当下市场需求，自然成为商家和平台争相进入的领域。 　　在大家都选取婚宴作为切入点的时候，我们需要回过头来总结，目前的婚宴预订平台遇到了怎样的困惑。笔者有幸采访了喜小宝和南京婚宴网的创始人，问题总结如下： 　　难以实现O2O闭环。目前婚宴预订都以收取酒店佣金为收入来源，还没有实现婚宴消费金的代收，这里主要原因有两个：一个是新人需要考察酒店后才能确定，缺少对网站的信任；另一个是酒店方目前还是更加强势方。喜小宝在这个问题上目前还是没有更好的办法，不过，实现订金的代收将是喜小宝接下来一年在考虑解决的项目。 　　婚宴预订ROI很低。目前的线上预订平台转化效果都不理想，而且出现大量的跳单情况，所以提高平台ROI才是重中之重。各个平台都在尝试，有的在技术角度保证信息对接，有的在服务上进行及时回访，有的是加大礼包含金量来吸引新人，更有的干脆让出自己的佣金、利润等等。这些尝试目前都还无法从根本上解决这个难题，喜小宝的大胆尝试就是让婚宴顾问带着新人去酒店，全程免费陪同实地考察婚宴场地。 　　低频高额是通病，没有灵丹妙药。婚嫁行业的低频高额是属于市场通病，不是线上平台所能改变的，更不会存在灵丹妙药。在创业者进入市场之前，需要对市场现状、属性以及未来可能存在的困局有清醒的认识，婚嫁行业的变革注定是要精耕细作的，既然选择了这个市场，就要静下心来好好做，不能浮躁，更不要指望爆发式的发展。 　　婚纱摄影，消费偏前端、服务标准化 　　新人在互联网上购买高金额的服务，心理负担很重，决策过程复杂、周期长。与婚礼策划相比，婚纱摄影客单价较低，服务成熟且相对容易标准化，因此是婚嫁O2O相对容易的一个切入点。 　　婚趣网是一个互联网婚纱摄影服务平台，在对其创始人林念龙进行专访时，林总强调了婚趣的优势：消费透明可视化，明码实价；通过去中介化降低服务成本，提升性价比；通过在线选片提升体验，节约用户时间成本；严格审核摄影师品质保证，担保交易。关于婚嫁O2O低频高额的困境，林总有两点自己的看法：1.借助产品和服务的口碑，提高转介绍率；2.延伸婚嫁产业的服务，通过婚庆、婚宴、钻戒和蜜月等项目，来提高单个用户的ARPU值，摊销获取单个用户的成本。 　　婚蜜网是一个以婚纱摄影切入的婚嫁O2O平台，选择这个切入点，一方面是因为创始团队的行业背景和基础（有在婚嫁服务行