第一讲 市场营销学概述.pptVIP

第一讲 市场营销概述 第一讲 市场营销概述 第一节　市场和市场营销 第二节　市场营销学的产生和发展 学习目标 明确从企业角度定义的市场概念，掌握市场营销的内涵。 领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念、基本原理。 了解市场营销的产生和发展。 认识市场营销学的学科性质，明确宏观市场营销与微观市场营销的研究思路和内容。 认识市场营销对企业经济活动的意义，知晓研究市场营销的主要方法。 第一节　市场和市场营销 一、市场的含义 二、市场营销的含义 三、市场营销的核心概念 四、市场营销的重要性 一、 市场的含义［1］ 一、 市场的含义［2］ 1、市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系 2、市场的形成要素：消费者；产品或服务；交易条件 3、买方需求是决定性的 4、市场＝{人口、购买欲望、购买力} 二、 市场营销的含义 市场营销：企业以满足顾客需要为目的，变潜在交换为现实交换的活动。 三、市场营销的核心概念 需要、欲望和需求 需要：没有得到基本满足物时的心理紧张状况。人的需要是多种多样的，而且是分层次的。马克思把人的需要分为生存需要、享受需要和发展需要。马斯洛把人的需要分为生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要、自我实现需要。 欲望：想得到基本满足物的愿望 需求：有货币支付能力的针对特定物欲望。 需求分类及营销任务 产 品 产品：能满足人们某种需要和欲望的任何东西。 产品形式