天津大学 管概(管概论)期末考试考点总结.docVIP

天津大学 管概（管理概论）期末考试考点总结 作者：陈颖璐 ----------------------------试卷就是老师给的--------------------------------------------------------- 2008.1 2008.6.20 2009.1.8 2010.1.20 -----------------------------填空选择判断涉及的知识点------------------------------------------ P3按照管理者所处的组织层次不同可将管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者. P6优秀的管理者做事既有效率又有效果。 P10管理者的概念技能指纵观全局、认清为什么要做某事的能力。 P19亚当?斯密1776年发表了《国富论》一书。书中描述了劳动分工给经济上带来的好处。 P21泰勒被称为 “科学管理之父”，而吉尔布雷斯被公认为动作研究之父。 P25梅奥等人通过霍桑试验创立的行为科学的早期理论被称为人际关系学说。 P25管理科学理论主要运用严格的数量技术帮助管理者最大化地利用组织资源，以提供各种产品和服务。 P26“现代管理理论的丛林”指现代管理理论不同的学派和不同的观点。 P27美国著名的经济学家赫伯特?西蒙认为管理就是决策。 P67管理的四大基本职能分别是计划、组织、领导和控制 P68计划是对组织未来