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前台问题 思迅商业之星V7常见问题—— 前台收银 398. 问：前台收银界面颜色可以进行修改吗? 答：可以使用黑色，在零售管理—POS 设置—销售设置中取消勾选前台收银界面使用黑色背景。 399. 问：前台换货应该怎么操作？ 答:前台有换货功能,具体操作按 c 键即可操作.如果前台不存在,可以在后台零售管理--功 能预设对键盘进行定义. 400. 问：前台收银员点结算后，客户又拿了其他东西需要一起结算，怎样才可以取消结算，继续扫描商品？ 答：在零售管理?POS 设置?销售设置中,勾选按结算键可重新进入销售状态。这样当收银员在结算界面再次按次按结算键后，可以继续扫描商品。 401. 问：前台如何进行整单议价？ 答：前台销售按结算键（默认+）后，再按结算键w即可进行整单议价。 402. 问：前台如何进行整单取消？ 答：前台销售按结算键（默认+）后，再按删除键u即可进行整单议价。 403. 问：商品销售时能否不进行定价，由前台销售时录入商品价格？ 答：可以，将商品价格设置为 0，前台销售时系统会自动提示输入商品价格。 404. 问：前台能否查询商品的实时库存？ 答：在前台收银界面按F6可查询商品的实时库存。但必须要联网查询。 405. 问：前台销售时能否在同一单中将销售与赠送商品体现在同一单中？ 答: 除正常的赠品促销外，一般的赠送必须要与正常商品销售分开操作，目的是为了保证成本和毛利的正确核算。 406. 问：前台是否支持按照助记码销售？ 答：支持，但必须将键盘字母切换为大写. 407. 问：前台能否按照商品的货号进行模糊查询？ 答：可以在前台按 F5 键，输入商品货号可模糊选择商品。 408. 问: 前台挂单时能否打印挂单凭证? 答: 进入系统前台，前台设置—收银操作选项设置选择打印挂单凭证 409. 问：收银小票能否设置完付款完毕后才进行打印？ 答：进入系统前台，前台设置—收银操作选项设置选择付款完毕后才打印小票 410. 问：前台 POS 系统设置选择打印小票副联有什么用？ 答：小票副联主要用于在同一张收银小票打印完毕后，在票属打印本笔交易的交易号、合计金额（不打印明细），用作超市留底使用。 411. 问：前台销售时能否让相同的商品进行累加？ 答：进入系统前台，前台设置—收银操作选项设置选择累加相同的销售商品 注：在即扫即打方式下该功能将不生效。 412. 问：前台删除商品时是否可按商品货号进行删除？ 答：进入系统前台，前台设置—收银操作选项设置选择按货号删除商品 413. 问：前台销售时如何禁止操作员切换至桌面系统？ 答：进入系统前台，前台设置—收银操作选项设置选择POS 收银系统运行时禁止使用Windows 功能 414. 问：前台外送后，第二天结款，那笔交易是记入哪天的收银账单下？ 答: 外送后预付款记录当天收银帐单下,结帐的尾款记录结帐日里. 415. 问：前台系统登陆时提示本机与服务器时间同步失败， 请用管理员帐号登陆 windows问题？ 答：1、首先检查是否有安装 360 安全卫士类具有时间保护的软件，如有，请先退出。 2、若没有可用下面的方法来处理，点击开始---运行---gpedit.msc--回车--打开组策 略。在组策略管理器中选择计算机配置---windows 设置---安全设置---本地策略---用户 权利指派---更改系统时间。双击打开更新系统时间配置属性对话框，在里面添加用 户或组--高级--查找--选择你的用户名--确定。 3、如还是不行，请重新更换一下操作系统，不要使用简版的操作系统。 416. 问：在前台销售时输入营业员时，汉字显示成方块。 答:是病毒引起的字库损坏,重装字库或重装操作系统即可. 417. 问：前台挂单，交班时不结，如何在后台体现出？ 答 挂单不写数据库，只前台保存。记录在前台软件安装目录下 localdata 文件夹中，挂单 后会生成 gdtemp4.dbf 和 gd_info4.txt 两个文件，挂单明细保存在 gdtemp4.dbf 中，用 表格打开即可 418. 问：POS 前台的用户已退出，但重新登录时提示已经登录，为什么？ 答：在后在的收银员管理里面将对应收银员状态改为正常即可。 419. 问：后台做商品变价后，前台价格与后台相符，当出现断网情况后，前台价格怎么又恢复至了之前价格？ 答：在每一次前台登录时会下载后台的商品信息到本地 POS 机