第一讲人力资源管理概说副本.ppt

主讲：王馨婷 形式： 理论回顾（思考） 小组讨论 随堂作业 专题论文 考核内容： 课堂讨论参与的主动性及个人演讲表现成绩 个人案例分析报告的质量 小组案例分析报告的质量 课下练习 考试 主要内容 了解基本概念 人力资源管理的内容 战略性人力资源管理 人力资源管理的目标 人力资源管理者的角色 案例 一、了解概念： 人力资源 存在于人体的智力资源，是人类进行生产或提供服务，推动整个经济和社会发展的劳动者的各种能力的总称。 人力资源管理 是指运用科学方法，协调人与事的关系，处理人与人的矛盾，充分发挥人的潜能，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织目标的过程。 简而言之，就是一个人力资源的获取、整合、激励、控制调整和开发的过程。 包括求才、用才、育才、激才、留才等内容 二、人力资源管理基本功能模块 基础层功能 工作分析 职能层功能 招聘与选拔、配置与使用、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、激励等 战略层功能 人力资源战略与规划、劳动关系、人力资源管理政策与规章、组织文化 思 考 什么是战略性人力资源管理？ 在实践中，如何实现人力资源管理的“战略性”功能？ 三、战略性人力资源管理 战略性人力资源管理（strategic human resources management,SHRM）是相对于传统事务性人力资源管理而言的一种新的人力资源管理形态。通过把各职能活动，如招聘、录用、培训、评价和报酬体系紧密地和战略管理过程联系起来，可以为组织创造竞争优势。 战略性人力资源管理的特点 就理念而言，SHRM认为人力资源是组织的一种战略资产，是组织获取竞争优势的最重要的资源； 就其与战略的关系而言，SHRM是组织战略不可或缺的有机组成部分（HRM为战略服务，而战略也需要人执行）； 就职能而言，SHRM致力于通过确保组织获取具有良好技能和能够有效激励的员工，组织获得持续的竞争优势，依靠员工实现组织的战略目标和依靠核心人力资源去建立竞争优势； 战略性人力资源管理的特点 就其关注焦点而言，SHRM更着重于长期的绩效，更关注于组织持续竞争优势的获取上； 在实践方面，SHRM强调每一项人力资源实践活动都应围绕组织竞争优势开展，关注员工目标与组织目标的一致性问题，强调一系列人力资源管理活动的协同作用。 基于战略的企业人力资源开发与管理系统模型 人力资源开发与管理系统的核心 ——价值评价、价值分配（考核与薪酬） 四、人力资源管理的目标 改善工作生活质量 提高生产率 获取竞争优势 （一）直线经理与人力资源经理的角色 问题：谁是人力资源的管理者？ 企业所有的管理者都是人力资源管理者 人力资源管理者分类： 一般人力资源管理者（直线经理） 专业人力资源管理者（人力资源经理） （二）人力资源管理部门的角色 政策制定者 业务促成者 监控者 创新者 变革者 西门子.罗姆公司是电子电器系统供应商西门子公司的一家生产厂。1988年，公司每年亏损100万美元时被西门子公司收购。西门子公司本身是一家知识型企业，所以，决定对罗姆公司进行转型，把它构造成一个学习型组织，以便它在新的商业环境下具有竞争力。 变革开始，公司高管们设计了新的评价方法。新的方法提高了业绩标准，并且鼓励员工自我开发。公司总裁兼首席执行官卡尔.金恩答应跟踪评价主要骨干的业绩。公司同时进行文化转型，强调“速度、勇气和快速行动”。分散在美国各地的600多名经理参加了一项为期两天的旨在强化上述理念的“世界一流管理学院”培训会议。最后，公司重新设计了它的薪资和奖励政策。人力资源部留出一部分奖金奖励给那些充分发挥自己潜能的员工。 当公司向着学习型组织进步的时候，人力资源本身也得到了新的提高，这使得公司追求卓越的目标成为现实。副总裁哈斯考克要求人力资源部的人员掌握三项技能：业务技能、变革与方法技能、人际信任。 为了实现上述目标，人力资源部打破人员配置、培训、福利等之间的隔阂，重新划分为5个以业务为导向的小组。 战略和设计小组负责研究罗姆公司的业务发展计划；咨询服务小组帮助朔造公司文化并推动员工实现人力资源目标；人力资源项目整合小组，确保人力资源经理在公司范围内克隆他们自己的专长；教育小组协助员工发展；人力资源服务中心处理员工日常人力资源问题、哈斯考克说：我们不仅仅认为自己是辅助性的，我们还要充分发挥自己的作用。所有这些努力加在一起，帮助公司实现了转型。1996年，该公司荣获《人事杂志》“最佳变革管理奖”。 讨论问题： 1、人力资源措施是怎样帮助罗姆公司顺利转型的？ 2、从案例中，你怎么认识人力资源管理与公司总体战略的关系？ 案例：王经理的苦恼 王力是深圳凡通通信电子设备制造有限公司的人力资源部经理，近一个月来，公司接二连三发生的事情似乎都与他有关，让他