近期员工工作满意度和工作压力调研报告(月).doc

文档编号 存档日期：2011/08/20 2011年度第三季度 公司员工工作满意度和工作压力调研报告 责任单位：公司企业文化部（党委宣传部） 调查单位：公司部分单位 制作日期：二○一一年八月二十日 近期员工工作满意度和工作压力调研报告 为了解员工在机车订单延迟、城轨任务繁忙时期的思想动态以及员工满意度压力指数情况，我们企业文化部（党委宣传部）通过个别访谈、座谈会、网上调查、工作满意度及压力指数问卷测试等形式，召开座谈会7个，下发调查测试卷300人，分别对3个事业部（机车、城轨、转向架）、3个中心（制造服务中心、技术中心、采购中心）、电气设备公司以及其他职能平台等18个单位员工的思想动态进行了调研，现将具体情况汇报如下： 一、员工工作满意度情况 本次员工满意度调查依据国际通用型量表即《明尼苏达满意度调查量表》（短式量表共20道题），结合公司的具体实际改编。该量表主要是针对被试在日常工作中的一些自我体验和观点进行测试以判断其对目前这个工作的满意程度，既包括对整体满意度的测量又包括对构成工作满意度若干关键因素的测量，分别从影响的工作满意度的五个关键因素：领导行为、管理措施、工作回报、工作协作、工作本身，进行测量。当分数低于60分时，说明企业的管理存在问题，必须立即进行改进。当分数高于90分时，