办公室各部分的职责划分和职位描述.doc

办公室各部门岗位职责划分和职位描述 一、办公室各部门岗位职责划分 办公室各部门定员共计13人。 市场部定员总计8人。其中，市场部经理1人，市场部内勤定员1人，设计部定员共6人，设计部长1人，设计师3人，变更订单专员1人，生产部派遣技术支持1人；核报价定员1人。 综合管理部定员总计4人。其中，综合管理部总监1人，人力资源部2人，综合管理内勤1人。 （一）市场部组织架构图 （二）综合管理部组织架构图 二、市场部各部门岗位职责描述 （一）市场部经理 岗位名称 市场部经理 在职人 郝大鹏 岗位定员 1人 直接上级 总经理 报告人 胡本军 直接下级 市场部内勤、设计部主管、物流主管、核报价专员 本职：负责主持市场部的日常管理工作；负责代理商招募、管理、维护工作的执行与监督；市场部员工的绩效考核；市场部员工的面试、入职；上级领导交办的其他事务。 职责与工作任务 职 责 一 职责表述：主持市场部的日常管理工作 工作 任务 （1）负责市场部的各环节的工作分工与责任落实； （2）根据公司整体战略，管理各部门、各岗位的工作效率，提高市场部的代理商服务质量； （3）监督员工考勤情况及公司制度的落实情况； （4）办公室内市场部分担区卫生的管理和监督。 职 责 二 职责表述：负责代理商招募、管理、维护工作的执行与监督 工作 任务 （1）根据公司整战略，对市场进行调研和分析，为公司决策提供依据； （2）负责代理招商工作的计划、执行与监督； （3）负责安排、主持代理商会议、培训及签约工作； （4）与各代理商主要负责人建立良好的沟通渠道，扶持代理商进行管理、营销等工作； （5）解答代理商对公司政策疑问、处理代理商投诉； （6）督促代理商对代理商合同和工作流程中的管理事项的落实。 职 责 三 职责表述：市场部涉及人力资源管理方面的工作 工作 任务 （1）根据公司整体战略制订市场部招聘计划，对应聘员工的面试、入职、培训及考核； （2）负责在职员工的工作绩效进行考核； （3）对在职员工进行定期培训以提高工作技能； （4）定期与员工谈话，了解员工需求、解答员工困惑、指导员工进行个人的职业发展规划。 职责四 职责表述：总经理交办的其他事务 权力： （1）市场部具体工作展开的决策权 （2）部门员工工作执行结果的考核处罚决策权 （3）岗位增设、面试及本部门员工裁撤、辞退建议权 （4）办公用品及设备采购申请权 （5）对本部门员工的调度权 工作协作关系 内部协调关系 综合管理部、生产部 外部协调关系 所有代理商 任职资格 教育水平 大学本科以上学历 专 业 企业管理、营销及其他相关专业 培训经历 市场策划培训、项目策划培训 经 验 三年以上相关行工作经验 知 识 具备相应的管理知识、营销知识、市场策划知识 技能技巧 熟练使用专业办公软件 具有较强的领导能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力 其 他 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工 作 环 境 办公室 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 （二）市场部内勤 岗位名称 市场部内勤 在职人 刘学艳 岗位定员 1人 直接上级 市场部经理 报告人 郝大鹏 直接下级 无 本职：负责代理商订单的管理、登记工作；订单进度跟踪工作；代理商资料档案的收集、整理工作；订单货物收发；上级领导交办的其他事务。 职责与工作任务 职 责 一 职责表述：负责代理商订单的管理 工作 任务 （1）对代理商的制图请求做好登记及下发工作，并督促设计部完成； （2）依照代理商订单工作流程，对代理商的订单进行管理并做好登记； （3）对代理商手续、物品不齐全的订单进行督促，掌控下料时间； （4）负责与其他环节的订单及物品交接、登记工作。 职 责 二 职责表述：负责对代理商的订单进行生产进度跟踪 工作 任务 对已进入生产环节的订单，按照公司要求的内部生产流程周期，及时对各部门生产进度进行跟踪，并做好生产进度记录工作，对未能按要求完成的订单及时向领导汇报。 职 责 三 职责表述：负责代理商资料档案的收集、整理工作 工作 任务 对代理商的基本资料，如负责人姓名、地址、电话、店面面积、陈列样品（含具体配件）等基本信息；代理商每月度、季度、年度订单的分类等信息，进行收集和整理，做为公司决策依据。 职 责 四 职责表述：负责代理商订单货物的接收和交货工作 工作 任务 （1）保证生产完成的订单及时、准确地送达代理商指定的货运公司； （2）确认货物按时送达，第一时间将货物清单和发货标据传真至代理商处。 （3）代商试装返货或其他情况返货，及时接收并通知生产部清点。 职责五 职责表述：市场部经理交办的其他事务 工作协作关系