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金算盘战略绩效管理子系统持之以恒保持医院竞争优势
1. 前言 医疗技术的突飞猛进,医疗服务的产业化,医疗体制的整改,医疗市场日趋风起云涌,医院正面临着生存与发展的挑战。处在这样一种复杂的环境中,必须对环境进行深入分析,采用能够使医院持之以恒保持竞争优势的战略管理,才能驾驭医院的发展。采用平衡计分卡(BSC)进行医院战略绩效管理是一个很好的途径,通过对财务、病员、内部流程、员工学习与成长四维度的管理,进行规范化科室建设,保证战略执行到位。2.?整体流程?
3.?产品功能? 医院战略绩效管理子系统包含战略设计、预算编制、绩效考评、战略决策分析等。3.1?战略设计
图表 1医院战略地图模板
在战略设计子系统中用户可动态管理战略方案具体项目、编制具体的战略方案。用户可从不同方面设定医院经营管理考核指标,进行分析和评价。并可以根据管理需要自定义战略维度、战略主题、衡量指标、考评指标等信息,通过指标体系的设置客观全面反映医院战略方案的制定与分解下发,为医院管理战略决策的实施提供技术支持。3.2?预算管理 系统提供了三个预算维度和多级预算层次,全方位满足医院预算管理要求。
3.2.1.?财务预算 财务预算编制支持从上到下、从下到上和混合编制等多种预算编制方法。下发的预算根据日常业务进行管理,通过建立统一的预警控制系统,对预算期间内的预算指标实现控制,设置多种预算报警方案。同时,预算管理提供各种预算账簿的查询分析功能,包括预算指标余额表、预算对象余额表、预算查询、预算明细表、预算汇总表、各汇总表与明细表之间可互相联查,同时各明细表可联查到相关的预算原始数据。3.2.2.?成本预算 系统支持对全院预算和科室预算的编制,能够对不同的科室分别设置各自的预算方案,包括医疗收支、药品收支及其明细项目,如人员支出、公用支出等的财务预算指标等。?? 能够对科室成本、病种成本、项目成本等进行全面的收支预算管理,完全覆盖医院成本预算的各个角度。 ? ?能够按年编制预算并自动分解成月预算,能够将全院预算分解成科室预算,自动建立两者勾稽关系,提高预算编制的效率和精度。?? 提供预算各期间预算数据的调整,支持本年预算中上月未完成预算的移植功能,所有的调整过程都能够形成变动痕迹,方便查询分析。?? 实现虚拟项目的智能预算,在管理中运用抓大放小的原则,对一些非严格控制的项目归集到一个虚拟的项目中统一预算,以实现特殊的管理要求。3.2.3.?全面预算 为了推进财务、成本、绩效战略的实施运作,促进建立全院统一的全面预算管理体系,金算盘软件公司引进国内外先进的管理理念,构建了独具特色的金算盘全面预算管理体系——6S体系。6S(组织、指标、编制、报告、监控和考核)体系,将预算管理制度体系划分为组织管理、指标管理、预算编制、预算报告、预算监控、业绩考核六大管理体系。 医院全面预算首先从医院、病区(科室)和责任单元建立预算责任中心,通过编制总体预算、逐级审批、层层分解,把医院、科室的预算分解到下发,并实现预算执行中的监控。
?图表 2全面预算管理结构图
3.3?绩效管理
图表 3绩效考评构成图
在医院战略成本管理理论及平衡计分卡管理理论指导下,建立标准化医院、科室、员工三级绩效考核体系。根据医院战略方案自动生成不同级次的平衡计分卡,采用多种方式采集数据。用户可自定义数据采集来源,自动生成医院内部战略方案所需的考评结果。根据自动生成的医院、科室、员工三级方案考核结果,自动分析绩效考评结果,进行奖金模糊发放。并为下一步调整绩效考核指标、医院战略方案和奖励分配方案提供可靠依据。3.4?战略决策分析 为医院高层管理者提供全面的医院科室战略执行情况报告,智能综合评估科室BSC执行情况。准确锁定战略执行的“短板”,为快速制定解决方案提供决策支撑。通过数据查询、分析系统,为医院管理者制定、调整战略方案提供决策数据信息。根据医院各项数据、指标、BSC结构、监控、考核结果,运用结构、正态分布、量本利、回归、标杆、要素等分析方法进行动态、系统、全面分析,发现管理漏洞,找出异常原因。通过对指标体系的分析,不同战略维度模型分析以及对医院、科室、项目、病种进行全方位的分析、预测,为医院高层管理决策提供充实依据。
??综合数据查询分析??医院战略执行情况分析??重大项目决策分析??综合评估4.?产品特点 高层次应用 院领导方便、快捷、动态掌握医院、科室战略成本绩效的运行管理情况,智能化评估科室战略执行情况、提供科室规范化建设报告,消除管理者、组织、方法、基础等方面对战略目标的负面影响,实现财务与非财务指标、长期与短期目标、动因性与结果性指标单位内部与外部因
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