商务统计基础BasicBusinessStatistics(ForEMBA.pptVIP

* 第一章 Introduction * 学习目标Learning Objectives 1. 定义统计学 Define Statistics 2. 统计学的应用 the Uses of Statistics 3. 统计描述和统计推断 Distinguish Descriptive Inferential Statistics 4. 定义总体、样本、参数和统计量 Define Population, Sample, Parameter, Statistic 5. 关键统计概念Key Statistic Concepts 6. 描述计算机的作用 the Role of Computers * 什么是统计学？What is Statistics 为什么？ 1. 收集数据 Collecting Data 例，问卷调查Survey 2. 演示数据 Presenting Data 例，图表Charts Tables 3. 刻划数据 （把握数据特征）Characterizing Data 例，平均值Average 数据分析 Data Analysis 做出决策Decision-Making ?1984-1994 T/Maker Co. ?1984-1994 T/Maker Co. * 统计学 Statistics 统计学是从一组数据中抽象出有用信息以支持决策的原理和方法。 统计学的研究领域可以分为两部分： 统计描述 Descriptive Statistics 统计推断 Inferential Statistics * 统计学的应用Application Areas 会计Accounting 审计Auditing 成本核算Costing 财务Finance 财务走向 Financial Trends 预测Forecasting 管理Management 了解员工 Describe Employees 提高质量Quality Improvement 营销 Marketing 消费者偏好 Consumer Preferences 营销效果 Marketing Effects * 统计学方法Statistical Methods 统计学 方法 统计描述 统计推断 Statistical Methods Descriptive Statistics Inferential Statistics * 统计描述和统计推断Descriptive and Inferential Statistics 统计描述：整理、概括并提供数据的方法以便看出数据间有用的关系 例如：使用曲线图、饼图、条形图、表格等 统计推断：利用从总体的一个样本中获得的信息来推断总体的特征时使用的方法 例如：估计、检验、预测 * 统计描述Descriptive Statistics 1. 涉及Involves 收集数据Collecting Data 演示数据Presenting Data 把握数据特征 Characterizing Data 2. 目标Purpose 描述数据 Describe Data _ X 30.5 S2 113 0 25 50 Q1 Q2 Q3 Q4 $ * 统计推断Inferential Statistics 1. 涉及Involves 估计 Estimation 假设检验 Hypothesis Testing 2. 目标Purpose 确定总体 的特征 Make Decisions About Population Characteristics 总体Population是什么? * 关键统计概念Key Statistic Concepts 1. 总体 全体 Population 所有感兴趣的对象 2. 样本Sample 总体的一部分 3. 参数Parameter 关于总体的概括性度量 4. 统计量Statistic 关于样本的概括性度量 参数描述总体 统计量描述样本 * 关键统计概念Key Statistic Concepts 总体：一个统计问题涉及的所有对象 -可能数量巨大 -不一定仅限于人口 例如：北京的汽车、中国主要城市的家庭 参数：描述总体的量度 例如：中央电视台春节晚会收视率 例如：人力资源经理的平均工资 * 关键统计概念Key Statistic Concepts 样本：从总体中获得的一组数据 例如：在大学中调查的100个学生 注意：样本不同于普查。普查需对于总体 中的每一个成员都进行调查 统计量：样本的描述指标 例如：对500人作调查得到的春节联欢晚会 的收视率 * 1999 Prentice-Hall, Inc.