2012年系统集项目管理工程师 案列分析.docVIP

一、案例分析介绍案例分析及需要注意的几点 ------（摘录于邓子云老师博客） 根据软考命题的习惯，一般系统集成项目管理工程师的考试下午案例分析会有5道大题，全部以问答题的形式出现，满分为75分。下午试题I对于考生的基本要求将体现在： 需要具有一定的项目管理实践经验，有较好的分析问题和解决问题的能力。 对于有关项目管理方面，有广博而坚实的知识或见解。 对应用的背景、事实和因果关系等有较强的理解能力和归纳能力。 对于一些可以简单定量分析的问题已有类似经验并能进行估算，对于只能定性分析的问题能用简练的语言抓住要点加以表达。 善于从一段书面叙述中提取出最必要的信息，有时还需要舍弃一些无用的叙述或似是而非的内容。 在此提醒广大考生应当加强上述要求的训练，大家解答试题时可按以下途径来分析和解决问题： （1）标出试题中要回答的问题要点，以此作为主要线索进行分析和思考。 （2）对照问题要点仔细阅读正文。阅读时，或者可以列出只有几个字的最简要的提纲，或者可在正文上作出针对要回答问题的记号。 （3）通过定性分析或者定量估算，构思答案的要点。 （4）以最简练的语言写出答案。注意不要超过规定字数，语言要尽量精简，不要使用修饰性的空洞词汇，也不要写与问题无关的语句，以免浪费时间。 二、解题思路步骤 1、案例分三部分：题目、背景、问题 2、理论是基础、经验积累、分析能力 3、第一步：总结出问题的要点 4、第二步：根据问题的要点，仔细阅读题目和背景资料，找出相应的段落 5、第三步：分析试题的内容，构思答案的要点 6、不要一个字都不写，改卷老师想给分都给不了 三、案例解题技巧 1、尽可能快速地选择题目，因为主题已经给出，应当很果断，不要犹豫不决---目前不存在这个问题了，一般都是5个必做。 2、可以采用倒推的方法，从最后的问题着手，去找出有关的叙述，然后加以分析。 3、努力在案例中标出要点和可能有的要点，紧密结合要回答的问题。 4、要注意比较特别的细节，如给你的一些数字，一些额外的提示，其实大多数时候都是很有用的，不要疏漏了。 四、案例解题主要事项 1、文字要简练，不要长篇大论，不要有太多的修饰词，以免浪费时间。（答案也不要太短了） 2、文字要清晰，还有有一些耐心，因为时间还算比较充足，但不要有空洞的文字。 3、在估算的时候，要写出公式，即使估算错了，也会给大部分分数。 4、当可能的答案有好几个实在是拿不准的时候，可以尽量地用比较短的文字都给写上。 5、答题一定要有条理，改卷老师看同样的东西看的多烦，全国多少分答卷啊，你答的很乱，老师恐怕没有时间去认真看，我在给公司内部培训改卷的时候，几十个人的试卷我都觉得很烦，没有条理的随便给个几分。因此，提醒广大考生在答题的时候，一定要注意条理，分个1、2、3、4。。。。。 6、建议大家采用比较专业的术语进行答题，让老师知道你对知识的掌握情况。 五、案例解题时间分配问题 1、大致上可以吧每一道题目控制在25分钟内完成。 2、对于每一道题目，可以用5分钟对照答题要点、仔细阅读案例。花10到15分钟进行定性分析或是定量分析，构思答案的要点，最后5分钟以最简练的语言写出答案，然后再检查一下答案。 3、先做自己觉得容易的，有把握的，再做比较难的。 六、历年考点分析 考核的题型主要是采用“原因题”与“方法题”的模式，即问题1要求找出问题产生的原因，问题2提出解决问题的方法，比如，试题一种问范围管理存在的问题，接着问项目经理该如何办（从项目经理的角度提出解决问题的方法）。 通过分析，我们可以得知进度管理考了4次，整体管理考了4次，质量管理考了4次，合同管理考了2次，成本管理考了4次，范围管理考了3次，配置管理考了2次，风险管理考了1次，服务管理考了1次，收尾管理考了1次。 在进行案例分析答题的时候，遇到自己不会做的，也要写点东西，另外，案例的评分标准是达到点子上就有分的！还有，比如标准答案只有4条，你答了6条，只要多答2条，没有理论错误，都是不影响的，因此，我建议大家在答题的时候，可以尽量的多写。前提是不能违背理论知识。 七、案例分析要点 （1）可行性研究---------不是重点，建议不做过多的学习！ １．主要内容 １、技术可行性分析； ２、经济可行性分析； ３、运行环境可行性分析； ４、其他方面的可行性分析，如法律、社会道德等 ２．可能产生的原因 １、没有进行系统的可行性分析； ２、调研不充分，不了解该技术是否成熟； ３、没有调研国家政策或法律法规是否允许 ３.可能遇到的风险 １、技术风险； ２、政策风险； ３、市场风险 （２）整体管理－－－－重点，一定要弄懂！ 整体管理工程负责项目的全生命周期管理、全