2014人力资源理历年试卷案例题汇总(行政管理专业).docVIP

一、案例选择题 1、工作职责分歧 1. 你认为出现这一分歧的根本原因是: C 。 A. 该车间的员工素质不好 B. 车间主任缺乏人格魅力 C. 工作说明书不够明确、具体和全面 D. 勤杂工仅在正常工人下班后才上岗 2. 对于服务工的技诉， 你认为该如何解决 D 。 A. 辞退服务工 B. 驳回服务工的投诉 C. 对服务工要适当进行批评 D. 对服务工要进行表扬 3. 你认为该公司在管理上不需要改进的是 C 。 A. 要根据实际情况来进行工作分析和评价， 并制定工作说明书。 B. 把操作工、服务工和勤杂工的岗位职责进一步明确 C. 要求员工必须元条件地服从领导 D. 该公司要注意培育和发挥团队精神 4. 如果对车床工的工作如实记录， 来分析他的工作， 以便重新编写工作说明书， 那这种工作分析方法是 D 。 A. 关键事件技术 B. 主管人员分析法 C. 问卷调查法 D. 纪实分析法 2、贾厂长新任记 请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择： 1．改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的工作积极性，贾厂长到任后想群众之所想， 取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。说明在这个问题上贾厂长考虑到了人的因素，其人性观符合哪种人性假设理论观点? B A. 经济人假设 B. 社会人假设 C. 自我实现人假设 D．复杂人假设 2．贾厂长在制定新的规章制度时，由于没