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第5章 需求管理与生产计划109 第一节 需求预测 需求管理的主要活动就是预测顾客需求。无论哪种生产类型，需求管理与SOP 标准作业程序 之间的一个关键衔接就是获取需求信息。有两种不同特性的需求，它们对预测方法的选择影响极大： 1、相关需求：指从对某种产品或服务的需求中派生出来的。 2、独立需求：对某产品（如三轮车）的需求不能直接从对其他产品的需求中计算出来，这种需求称为独立需求。需求预测指对独立需求的预测。 一 预测的分类： A、按性质分 1 科学预测：对科学发展情况的预计与推测。如门捷列夫预计有3个当时未发现的元素：亚铝、亚硼和亚硅。后来，发现了，是镓、钪和锗。 2 技术预测：对技术进步的预计与推测。 3 经济预测：政府部门以及其它一些社会组织经常就未来的经济状况发表经济预测报告 4 需求预测：为未来一段时间的需求期望水平的预计与推测。需求预测为企业给出了产品在未来的一段时间里的需求期望水平,为企业的计划和控制决策提供了依据。 5 社会预测：对社会未来发展的预计与推测。比如人口预测、人们生活方式变化预测、环境状况预测等。 B、按时间分 长期预测 Long-range Forecast 对5年或5年以上的需求前景的预测。它是企业长期发展规划的依据。 中期预测 Intermediate-range Forecast 中期预测是指对一个季度以上两年以下的需求前景的预测。它是制订年度生产计划、季度生产计划的依据。 短期预测 Short-range Forecast 短期预测是对一个季度以下的需求前景的预测。它是调整生产能力、采购、安排生产作业计划等具体生产经营活动的依据。 C、按主客观因素所起的作用分 定性预测方法 定量预测方法 预测方法的共同点：109 1、都假定预测对象所在的系统过去和将来都按相同的规律运行 2、都认为预测不可能绝对准确，实际结果往往不同于预测值 3、预测正确性随预测时间的增加而降低。一般说来，影响短期预测的不确定因素比影响长期预测的不确定因素要少得多，因而短期预测的结果相对而言要准确一些。 第二节 生产计划120 生产运作计划的基本作用 ● 适应社会化大生产的客观要求，是组织生产的“音乐乐谱”； ● 衔接生产与销售的“桥樑”； ● 对企业资源、生产能力与生产任务三者的动态平衡； ● 对生产过程与职工进行管理的依据； ● 降低生产成本提高经济效益。 2、主生产计划（MPS） 主要是确定每一具体的产品在每一具体时间段内的生产数量。包括进行商品出产进度安排等。 4、产值指标：商品产值、总产值 、净产值 货币表示的产量指标 商品产值：计划期内生产的可供销售的产品价值 总产值：货币表示的计划期内完成的工业生产活动总成果数量 净产值：生产过程中新增价值 生产法计算：净产值 总产值 – 中间投入 收入法计算：净产值 固定资产折旧 + 劳动者报酬 + 生产税净额 + 利润 5、 出产期：保证按时交货的产品出产日期 订货型（MTO）：交货期和产品价格 备货型（MTS） ：品种和数量 五、制定计划的一般步骤及滚动式计划 一 制定计划的一般步骤 制定计划的一般步骤如图所示。 滚动式计划方法的优点： 掌握 严肃性 应变性 连续性 2．成批生产企业。由于品种较多．各种产品产量多少相差较大，不能采用大量大批生产企业的方式安排生产。具体方法有： 1 对于订有合同的产品，要按合同规定的数量与交货期安排。 2 对于产量大，季节性需求变动小的产品，可按“细水长流”方式安排。 3 对于产量小的产品，要权衡库存费用与生产准备费用．确定投产批量做到经济合理。 4 同一系列不同规格的产品，当产量较少时。尽可能安排在同一时期内生产，这样可以集中组织通用件的生产。 计划的制定的常用方法：反复实验法 确定了产品品种与产量之后，再安排产品的出产时间，就得到了产品出产计划。编制产品出产计划需要解决的一个基本问题是，如何处理非均匀需求、市场需求的起伏和波动是绝对的，而企业内部组织生产又要求均衡，要解决这个矛盾，就要研究处理非均匀需求的策略。 3、处理非均匀需求的策略124 掌握 ： A、改变需求 1）通过价格转移需求 高低峰时间段的差价策略 2）推迟交货 B、调整能力 1）改变劳动力数量（饭店、旅游景区等服务业） 2）忙时加班加点，闲时培训 3）利用半时工人（钟点工） 4）利用库存调节 纯服务企业不能使用改变库存策略 5）转包 6）改变“自制或外购”决策 三、MTO企业年度生产计划的制定130 单件小批生产是典型的订货型生产，其特点是按用户订单的要求，生产规格、质量、价格、交货期不同的专用产品。 单件小批生产方式与大量大批生产方式都