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基层电大教育质量和效果的影响因素研究 摘 要 本文以某基层电大在校高年级学生为调查对象，共收集了238个样本数据，应用SPSS和AMOS等统计软件，对基层电大教育质量和效果的影响因素进行了统计实证研究。研究结果显示：教师尽职和教育质量之间，课程资源和教育质量之间均存在有显著的正相关关系；班主任勤勉和教育质量之间、教育平台和教育质量之间、教务管理和教育质量之间的相关关系不具有统计显著性。 关键词 广播电视大学 远程教育 教育质量 影响因素 中图分类号：G640 文献标识码：A Exploratory Research on Impact Factors of Grassroots Education Quality and Effectiveness LU Shoudong （Zhongshan Radio YV University， Zhongshan， Guangdong 528400） Abstract Taking a grassroots TV high school students in the school for the survey， collected a total of 238 samples of data， applications， and other statistical software SPSS and AMOS， grassroots Education Quality and effectiveness factors empirical research statistics. The results show that： the quality of education among teachers due diligence and are between the resources and the quality of education programs have a significant positive correlation； between teacher diligence and quality of education， between education platform and quality of education， educational administration and educational quality of correlation between not statistically significant. Key words TV University； distance education； education quality； influence factors 0 引言 教育质量是教育界最关注的问题之一。和普通高校或职业院校有所不同，广播电视大学（以下简称电大）以成人在职学习为主，并且主要采用远程教学模式，加上学员招收条件很低，学员素质参差不齐，学校对学员的管理约束又相对较少，这种宽松的学习形式往往给外界形成一种诸如：“不正规”或“混文凭”等负面概念的印象。事实上，电大教育从来都没有忽略过教育教学质量问题，相反，正是由于学员的复杂性、教育教学形式的多样性，电大人针对教育教学质量问题的研究和思考甚至比一般的普通高校还要多得多。例如：基层电大人最关注的所谓“到课率”、“及格率”和“流失率”问题，其实质就是如何提高远程教育教学质量的问题。 本文从现代产品质量和服务质量的理念出发、以教育产业化和规模化的视角来研究电大远程教育质量的含义。应用实证的方法，以基层电大的实际调查数据为依据，试图发现一些来自基层电大的教育教学质量方面的规律。 1 研究设计 1.1 概念模型 在模型构建前，首先需要澄清“教育质量”、“教学质量”和“办学质量”三个概念的内涵及区别。文献[1]认为：教学质量侧重于教师与学生之间的互动及其教与学的效果，涉及到课程设置、教学方法和教学水平等内容；而办学质量则是围绕着培养目标和教学活动这一主题，侧重于教学过程的计划、组织和支持保障的一系列管理活动质量。文献[2]认为：和传统的应试教育的片面教育质量观不同，素质教育强调的是全面教育质量观，素质教育应当从教育系统内部制定的评价标准、社会的评价标准、以及促进人的自我完善3个方面来评价和实施。本文所研究的教育质量既涉及到办学质量中的部分内容，同时又包括了教学质量的全部内容。 教育质量的保证首先取决于教学质量，而教师是教学过程质量的主要控制者；此外，课程资源也是影响教学过程质量的另外一个重要因素。电大远程教育实现教师与学生的准永久分离，学习平台建设非常重要，有效的学习交流平台可以降低学生学习的孤独感，为学生的学习活动创造一个温馨的环境；同时，为了保证学习过程的质量得到监控，班主任的