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……………………………………………装……………………………………订……………………………………线…………………………………………………………… 《电子商务概论》上机总结 学院 经济管理学院 学号 090202134 姓名 付红曼 成绩 课程 名称 电子商务概论 实验项目 名 称 1、网络银行与B2C 2、B2B 开课实验室 经管楼D203 课程 类型 模拟演示实验 实验日期 13-14周第4大节； 15-16周四第3大节； 指导 教师 卢艳丽 一、上机目的 通过上机，使学生了解网上商店（B2C）的结构特点，掌握网上购物的运作环节，体验网上购物的特点和问题，培养网上购物和网上商店管理的基本技能；熟悉网上交易中心（B2B）交易中心的结构功能，掌握B2B电子商务模式不同角色运作的业务流程及其关联性，增强对B2B电子商务的感性认识。 二、上机内容 （一）网络银行与B2C 一．学习B2B的准备工作。 1.初步了解电子商务软件的使用 2.申请电子邮件并学会使用 3申请网上银行并学会使用 二．了解并学会B2C的交易流程及操作方法 1.学会B2C的前台操作 2学会B2C的后台操作 三．学会B2C的系统管理模块 1.学会使用软件对供应商，物流，和客户进行管理 2.对软件进行权限设置 3了解软件的其他功能 （二）B2B 1.B2B软件的设计结构 2.B2B中的三种角色 3.B2B的三中交易流程 4.B2B中三种角色的初始化过程 三、上机步骤（以流程图形式表示） （一）网络银行与B2C （二）B2B 四、上机心得体会及对本实验过程及方法、手段的改进建议 能一人完成模拟操作，熟悉电子商务的交易的各个流程。此次上机让我掌握了网上购物的运作环节，培养了网上购物和网上商店管理的基本技能，掌握了B2B电子商务模式不同角色运作的业务流程及其关联性，增强了对B2B电子商务的感性认识。 实验过程中遇到了很多问题，下面将一一阐述： 1.更改IP地址问题 或许是因为模拟系统必须加密的原因，在对修改后的IP地址保存中每台机子都需要老师输入密码，而这样的老师只有一个，导致时间浪费严重，建议让知道密码的老师腾出一些时间帮助我们上机的流畅。 2.由于模拟系统出了什么问题，导致采购订单不能成功下达，以至缺货商品无法补充库存，交易自此中断。希望能将系统改进并完善，确保学生能有效完成学习。 3.因为对课件不熟悉，导致一开始不知如何登录到所分角色之中，然后也不知道课件最后有部分步骤，便一步步摸索，终于经过很长时间才能成功登录。 4.B2B模式的实验过程中，由于不清楚分公司、经销商、配送点三种角色之间的关系，不知道如何进行程序（课件上也没说明此处具体如何做），最后由做过的同学帮助终于渡过难关，使得能进行以后的步骤。 5.小组中，分公司发货单总是发不出去，后对商品进行合理维护并调整后终于成功发送。 本次学习不仅让我掌握了B2C，B2B的商务模式，还让我培养了自主学习的能力，让我以后能先全面的掌握信息后再做出措施及相关规定，同时B2B模式还考察了团队合作的能力，只要其中一个角色实施过程中出了问题，其他角色也无法正常工作完成任务，所以，对于企业来说，团队合作显得尤为重要。 ……………………………………………装……………………………………订……………………………………线…………………………………………………………… 第 2 页 结束 返回 操作员定义 员工定义 部门定义 供应商定义 地区定义 商品管理 登陆B2C后台 开始 结束 网上付款 选择购买商品 网上交易 开始 结束 返回 申请成功 申请企业付款账号 申请个人付款账户 网上银行 开始 结束 写邮件 设置邮箱 注册邮箱 开始 开始 注册前的准备工作 配送点会员注册 分公司会员注册 经销商会员注册 返回 结束 分公司 （2）注册会员身份类别：分公司 添加商品种类 添加商品信息 管理商品价格v 向配送点发货 （10）审批经销商资格向经销商授予额度 日常管理，订单处理 配送点 经销商 （1）注册会员身份类别：配送点 接收货物 日常管理：接收货物 （8）注册会员身份类别：经销商 申请经销商资格 （11）查询审批结果 日常管理进入交易中心交易 开始 登陆 选购商品 银行汇款和现金 额度支付 网上支付（虚拟银行借记卡） 返回 结束