人际交往心理学【】解答.pptVIP

* （2）晕轮效应的种类 正晕轮效应就是由对象的某些积极肯定的性质或对他良好的印象，推导、想象出他还有其他一些优点和长处，从而对他做出肯定的评价。 负晕轮效应就是由对象的某些消极的特点或对他的不良印象，推论、想象出他还有其他缺点，从而做出否定的评价。 * （3）晕轮效应的原因 1．心理定势、“中心性质”的扩张化和泛化。 心理定势对人对事由于先前一些事情的影响而形成的某种固定倾向的心理状态。 中心性质就是对形成印象有决定意义的特殊信息。 * 2．在于内隐人格理论的作用 我们相信，人的各项品质之间是有 其内在联系的。比如，热情的人往往对人比较亲切友好，富于幽默感，肯帮助别人，容易相处；而冷淡的人较为孤独、古板，自我中心，不愿求人，也不愿帮助别人，甚至怪僻和自私。这样，对某人只要有了“热情”或“冷淡”的一个核心特征，我们就会自然而然地去补足其他有关联的特征，产生了晕轮效应。 * （4）晕轮效应的启示 A．有些个性品质之间并没有必然的联系，不要以一当十、以偏概全。 B．利用自己的晕轮效应，发挥优势，增加自己的人际吸引。 * 4.刻板现象 (1)定义 是指社会上对于某一类事物或人物产生的一种比较固定、概括而笼统的看法。 课前训练： 你认为美国民族最典型的性格特征是什么？你认为上海人（北方人、南方人）最典型的性格特征是什么？ * （2）刻板印象的作用 A．可以简化复杂的现实世界。 一般来说，我们往往先按照某类人容易辨别的类的特征，然后又把属于这类成员所共有的典型特征归属到他们身上，并以此为根据去知觉和判断他。 B．由于过于泛化，常常是不大准确。 消极性主要在于，由于这种刻板印象过于泛化，常常是不大准确的，它导致对他人的知觉判断方面的错误，很难准确地形成正确印象。 * （3）刻板印象的类型 角色刻板印象：即人们对不同的社会阶层、社会地位和职业的人的一些固定看法。一般人都认为老年人稳重而过于保守，青年人敢于创新而失之冒进；知识分子似乎总是戴眼镜的书呆子相，干部似乎总是满脸正经，不苟言笑；男子重事业、马虎粗心、大胆敢为；女子重生活、性情柔弱、安于现状。经理是大腹便便、西装革履；学生穿戴整齐，文质彬彬，思想激进等等。 * 区域刻板印象： 即对一定区域如南方与北方、沿海与内地、不同的省份的人所具有的一般的看法。 它在日常生活中表现很多，如以籍贯或区域来判断和区分人们的特征，认为江南人聪明伶俐、随机应变；山东人性情豪爽、胆大正直、吃苦耐劳；而天津人、北京人在人们的心目中一般被认为是比较能说会道、善于交际、关心国家大事，上海人精明能干，经营有道。 * （4）刻板印象产生的原因 首先，主体类型不同形成的刻板印象。 其次，信息形成的刻板印象。 最后，地理原因形成的刻板印象 （5）刻板印象形成一般通过两条途径 一是直接与某些人或某个特定的群体接触，然后将得到的一些信息或特点固定化，当再次与属于这一类的其他人交往之前，马上就想到了那些固定化的特点； 二是根据间接资料而来。 * （5）刻板印象的启示 A．掌握全面的感性材料。 B．通过亲自考察和接触来判断。 C．消除刻板印象的需要满足的条件： 相互接触的地位平等 有偏见的人处于不带偏见的人当中 社会支持群体接触 自我表现与本群体不同的特质。 * 5．投射效应 （1）定义：投射效应是指在交往中一个人总是假设他人与自己有相同的倾向，即把自己的特性归属到其他人身上。 [罗斯的实验] 他问实验的参加人员他们是否愿意背一个大牌子在校园内走，80 名被试者中，48 名同意背牌子，他们认为大部分( 62 % ）人都乐意背；而拒绝背牌子的被试者，则估计只有少数（23 % ) 人乐意背。 * 实验结果表明：投射效应的实质就在于“强加于人”，即把自己的特性、爱好、情感和愿望投射到认知对象身上，以为对象也是如此，从而做出不合乎实际的评价。在人际交往中，投射效应往往会对他人的情绪、意向做出错误的判断。 其实，一个人对别人的评价往往是自我人格的最好测定。 * （2）投射效应有以下三种表现 相同投射：把自己的感受体验强加给对方 愿望投射：把自己的主观愿望强加于对方 情感投射：过度地赞扬和吹捧自己喜爱者，而严厉地指责甚至肆意诽谤自己所厌恶者。 这种投射效应在人际交往中时有发生，可带来认知的偏差和对别人人格的歪曲。 * （3）克服投射效应的办法 A．要正确地理解别人。不能孤立地去认识对方，而要把评价对象放在以往经验的背景中去加