万源中医院文化建实施意见.docVIP

万 源 市 中 医 院 关于加强医院文化建设的实施方案? 医院文化是一种以医院价值体系为中心，以人的思想观念为主体，以医院管理哲学和管理行为为出发点的现代管理理论。中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部，是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态，是中医药服务的内在精神和思想基础。发展建设以中医药文化为主要内容的医院文化，有利于增强中医医院发展活力，体现中医医院基本特征，巩固中医为主的发展方向，更好地保持发挥中医药特色优势，促进中医医院在市场竞争中具有强大竞争力、生存力和无限发展力。按照建设社会主义先进文化的要求，为巩固发展中医药文化，打造医院文化特色，提升医院文化品味，特制定如下方案。 一、指导思想和基本原则 （一）指导思想。高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，以继承为重，以创新为特色，大力弘扬中医药传统文化，建设社会主义核心价值体系。以培育倡导中医药文化价值观为核心，以营造特色鲜明、内涵丰富、思想深刻、内容广泛的中医药文化氛围为重点，以为人民群众提供优质的中医药服务为出发点和落脚点，不断推进中医药文化创新，增强发展活力，更好地为人民健康服务，为构建社会主义和谐社会和全面建设小康社会服务。 （二）基本原则。坚持突出特色。以中医药文化为主体，融合时代文化特征，在继承传统基础上创新发展，充分体现中医药文化特色，在中医药价值观念、行为规范、环境形象等方面彰显特色。坚持与时俱进。医院文化建设与医院总体规划相衔接，与中医药文化精髓相结合，与社会主义先进文化要求相适应，做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一，实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一。坚持因地制宜。从青川实情和医院实际出发，分阶段分目标制定工作措施，利用灾后重建和实施卫生体制改革两大机遇，加快中医药技术发展与文化发展，以技术沉淀催生文化发育，充分体现中医药职业特点、人文情怀和现代意识。坚持促进发展。紧紧围绕医院改革发展中心工作，在继承中创新，在创新中发展，以文化建设促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培养以及科学管理水平不断提高，使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务质量等方面切实感受到独特的中医药服务。 二、主要内容 （一）提高医院管理水平。医院文化是一种管理文化，建设中医药文化，必须有一套科学管理体系。要坚持从管理体制、医疗安全、医院形象、信息宣传、人力资源及医院组织等各个方面，继承传统的管理手段，借鉴现代的管理理念，在人性化管理中体现科学性，在科学性管理中体现人性化。要积极推行“宽容、理解、法制”的管理理念，加强职工队伍建设，培育良好人际关系和工作秩序，使员工产生归属感、亲和力与凝聚力，最大限度发挥创造力。宽容，使人高尚；理解，使人和谐；法制，使人有序。不断加大医德医风教育，通过各种活动陶冶职工情操，提高职工队伍的文化意识和道德水平，自觉成为医院文化的建设者、推动者和实践者。要不断提高管理者自身素质，勇于打破传统思维和各种阻力，勇于继承传统又要不断创新，当好医院文化建设的设计者、塑造者和传播者，成为医院文化建设的“工程师”。 （二）建设一流人才队伍。人才战略是首要战略，医院竞争实质是人才竞争。要围绕如何配置人才、吸纳人才、留住人才、用好人才作决策、添措施，千方百计吸纳人才，科学合理使用人才，不拘一格留住人才。坚持把“以人为本”理念贯穿人才管理全过程，制定科学合理又富有创新的人才工作制度，包括绩效考核制度、竞争激励制度、全员聘用制度、学习培训制度、培养提拔制度等，营造有利于优秀人才脱颖而出，能上能下、人尽其才、才尽其用的良好氛围，让人才充分感受到知识的价值和优胜劣汰的竞争法则。要着力培养科学的人生观和价值观，充分挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”等价值观念，并融合时代文化特征发扬光大，认清自身价值需要、价值创造和价值实现的关键，让广大职工在思想理论上决定“提倡什么、反对什么”，在发展战略上决定“做什么、不做什么”，在价值取向上决定“追求什么、放弃什么”，使其一言一行都围绕医院文化建设，围绕医院发展大局。 （三）确立以人为本理念。病人是最需要服务的人，医生护士是直接为病人服务的人，必须确立以人为本服务理念。医院的一切行为，都必须以满足患者需求为出发点，以医疗质量、优质服务为立足点，以患者满意为标准，认真落实“一心赴救”、“仁爱救人”、“杏林春暖”、“欲救人而学医则可，欲谋利而学医则不可”等传统的仁医思想。要把医院文化建设融入规章制度、工作规范以及员工手册的制定和实施全过程，从言行举止、临床诊疗以及服务方式、服务流程等方面，建立和完善行为规范体系，形成富含中医药特色的服务文化和管理文化，促进服务价值、服务质量、服务效率的提升。要始终把患者利益放在第一位，真正做到尊重人、关心