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Lee / RMA Engineering / 2006.08.14 维修测试配备管控 為有效管控維修測試配備，提高使用配備安全庫存，從而降低因配備 缺失而提升的平均維修時間，降低平均維修成本，請遵循以下原則： 1. RMA工程/維修根據到貨機种和數量以及其他實際需求評估所需的配 備種類與數量 --根據NPI和Forecast判斷所需配備及其數量 RMA工程預估一般綫材配備的數量，做好安全庫存數量管控 配備員須對維修人員所領用的配備進行進出管控，詳細記錄配備的數 量、型號及規格等相關信息；維修人員須保管各自領用的配備，黨配 備有遺失或是損壞時，應及時填寫不良報告書，經相關人員簽字審核 后上繳NG品至配備員，換取良品。 --維修人員填寫不良報告書，需填寫及時，並詳細填寫配備的廠 商、規格及型號等信息； --配備員應妥善保管不良報告書，並根據不良配備的狀況及時申 請，補充安全庫存數量，避免因配備造成維修周期過長 维修测试配备管控 4. 黨配備數量不足安全庫存時，配備員需提前申請所需配備，補充庫存 數量（具體請參考配備申請流程）；若有特殊需求且無經費，以簽呈 的方式向上申請。 5. 對於HDD，CPU，Memory等貴重配備，配備員須嚴格管控；維修人 員在使用時請注意保護配備的條碼以及易碎貼紙，從而享有廠商提供 的保固服務。 --已咨詢相關採購人員，了解保修服務如下： a. 盒裝CPU保修期一般為3年，散裝為1年；HDD保修期一般為3 年；Memory保修期有3年與5年之分，需根據廠商等情況確定。 b. 廠商保修根據產品的本體編號，無需產品外包裝盒。 c. 由人爲因素而造成的損壞不在保修範圍之内 詳細請參考： 维修测试配备管控 配備員每月需對不良配備進行送修以及報廢處理 需效驗的維修測試配備應及時送騐，避免因此而產生的禁用 請參考如下流程： RMA配備請購流程 维修不良配备报废流程 RMA配備請購流程 维修不良配备报废流程 The end！ Thank you！！ Page * Confidential 配備改善措施 Page * Confidential