江苏技术师范学院堂满意度调查报告.docVIP

报 告 名 称:关于江苏技术示范学院食堂满意度的调查问卷报告 团 队 名 称: 课 题 负 责 人: 张岚 杨荣荣 张明洁 钟胜芳 张晨祎 许婷 专 业 年 级: 09国贸2W 2011年10月 一、基本情况 课题名称 我校在校学生对食堂的满意度调查 主题词 饮食、营养、健康 团队名称 参与人数 6人 起止时间 第5—9周 负责人姓名 张岚、杨荣荣、张明洁、钟胜芳、张晨祎、许婷 所学专业 国际经济与贸易 所在班级 09国贸2W 通讯地址 江苏技术师范学院 商学院 联系电话及E-mail 课 题 组 成 员 姓名 专业 班级 负责事项 联系方式 本人签字 09级 设计调查问卷 撰写调查报告 09级 统计调查数据 分析调查数据 09级 收集调查问卷 制作演示文稿 09级 设计调查问卷 统计调查数据 09级 收集调查问卷 制作演示文稿 09级 收集调查问卷 撰写调查报告 成果形式：演示文稿 研究报告： 字数 七千字 完成时间 ：2010年11月29日 二、课题研究计划 活 动 组 织 方 式 构 想 组长负责统筹规划，安排活动内容，及时记录、总结活动进展 两名组员设计调查问卷并进行实际抽样调查 两名组员对食堂的就餐及充值问题进行实际调查 全体成员对查询和收集的资料进行整理分析，组长撰写调查报告 一名组员制作演示文稿，进行成果展示 活 动 简 要 计 划 主要通过问卷调查的方式，了解我校在校学生对食堂的满意程度 具体包括设计问卷及实际调查、撰写调查报告、制作演示文稿 活动成果将以演示文稿和调查报告的形式呈现 研 究 目 的 与 意 义 目的：了解我校在校学生对食堂的满意程度，为了同学们的饮食健康 意义：通过该课题研究，向校方提出合理建议，利于同学们的身体健康 研 究 方 法 与 思 路 方法： 问卷调查法、网络调查法、实地考察法、统计法、经验总结法 思路：1、我们认为食堂的饭菜以及服务存在不足，想了解大家对其的看法 2、该课题与我们自身切实相关，有较强的现实意义，全体成员均有较高的参与积极性 3、问卷调查、实地考察及文献查询均有可行性，也便于分析总结 4、调查结果将以演示文稿及调查报告方式呈现，希望能对同学们有所帮助 三、背景 自古以来，“民以食为天”。在广大同学的心目中，食堂不容置疑地成为我们生活中至关重要的一部分。食堂的重要性使其存在的问题引起广大师生的关注。饭菜的营养质量﹑食堂内部的卫生关系到我们的身体健康，饭菜的配搭关系到我们的生长发育，食堂的秩序管理影响到我们的日常生活。究竟食堂应该怎样操作的呢？而我们的同学对食堂又有什么意见？学校应该怎样去做才能搞好食堂管理，满足学生的意愿呢?针对以上问题，我们提出此调查研究。 四、技术报告 1.调查对象：江苏技术师范学院全体同学 2.调查时间： 2011年10月 3.调查地点： 1号公寓、8栋宿舍、10栋宿舍 4.调查方法： 采用问卷调查与网络调查的方法。我们小组6个成员分别在各宿舍区门前集合，随机拦截从宿舍出入的同学，进行调查访问；并且在就餐时间去北苑、西苑、南苑和八角餐厅进行实地调查。 5.调查样本： 发放100份调查问卷，有效收回100份。五、数据报告 此次调查问卷中的指标都是衡量食堂饭菜水平的关键因素，因此，我们仔细统计各项数据并且对几项重要指标进行详细分析 1、您一般会选择在哪个餐厅就餐？ A、北苑餐厅 B、西苑餐厅 C、南苑餐厅 D、八角餐厅 数据分析： A、66 B、20 C、6 D、8 图1 由图可知，在北苑餐厅就餐的学生占66%，与其他餐厅相比占有较大比例 2、您对您常去食堂就餐的原因是什么？（可多选） A、价格 B、卫生条件 C、口味 D、服务态度 E、距离 F其他 数据统计： A、26 B、12 C、22 D、10 E、65 F、3 图2 结合图1图2可以看出：47%的同学选择就餐地点是受距离因素的影响，因此可以解释图1为什么选择北苑食堂的同学占多数；19%的同学觉得价格比较重要，当然也有16%的同学是依据个人口味选择常去的就餐地点。 3、您认为食堂的餐具干净吗？ A、很不干净 B、干净 C、一般 D、有时不干净 数据分析: A、2 B、14 C、60 D、24 图3 图3显示一半