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新人职前训练 【30天学习成长手册】 链家店面： 学员姓名： 版本2009.08 ～当您成功时，会发现本手册为您记录下…属于您最初，最美的回忆！～ 新人职前训练 【30天学习成长手册】 链家店面： 学员姓名： 版本2009.08 ～当您成功时，会发现本手册为您记录下…属于您最初，最美的回忆！～ 目 录 一、成立宗旨 二、【学习指引】：链家东南新伙伴 教育训练规划 三、学员30天成长活动 四、精选课程之学习记录 ◎（房产营销基础训练—42堂课） 五、自我评核表【学习/完成 记录】 一、链家地产东南区 服务宗旨 - - 建立完善的房产交易制度、不仅是满足顾客『住』 的需求，更是带给客户一种家人的体验，同时追求企业永旧经营与成长。 经营理念： 正派经营，以客为尊 精 神： 安全、专业、热诚 经营目标： 提升房产交易流通品质 建立安全交易环境 经营原则 公平、公正、公开 二、学习指引 【业务同仁-教育训练规划】 版权所有 翻印必究 三、学员30天成长活动 第一天 年 月 日 学员工作计划 ～ 活动重点 上午： 9:00～12：00 ● 报到：填写基本人事资料（助理填写） ● 认识店面全体伙伴（再次增进情谊）、熟悉办公环境 ● 参加早会：自我介绍 ● 与店长面谈：了解工作内容、店面作息状况与规定、 表达自我工作目标与期许 下午： 13:30～18：00 ● 取得公司系统号『账号密码』 ◎内网系统操作练习：（1）基本操作1～2 ◎外网发贴训练 ◎陪同伙伴带看 晚上： 19:00～20：00 ● 学习公司运营相关制度。 ● 连络十位以上亲友，并告知在【链家地产】 店面 　上班。　 今日活动 - 自我检核 已完成★ 未完成△ ◎已认识全部同事-师哥师姐，并叫得出其姓名 ◎已与店长做过面谈，对未来工作充满信心 ◎了解公司制度及业务工作性质 ◎以取得内网系统『账号密码』，并会基本操作 ◎通知10个以上亲友，目前在【链家地产】上班 △未完成工作总结： 工作心得摘要： 课程学习进度/心得： 【激励小语】 成功的秘诀无他，只在于对既定目标的坚持与执着！ 店长： 第二天 年 月 日 学员工作计划 ～ 活动重点 上午： 9:00～12：00 ● 分配办公区域的清扫工作 ● 参加早会：听学长如何报告工作行程 了解店面的各项办公设备及其正确使用方法 继续学习系统使用查询房、客和跟进要求 下午： 13:30～18：00 ● 房产基础课程： 四、精选课程【编号】4、5、7 晚上： 19:00～20：00 ● 连络十位以上亲友，并告知在【链家地产】---店面 上班，有房地产方面问题可代为服务。 ● 准备办公包：名片、业务工具：经纪人工作夹、笔记本、地图，指南针、计算机、尺子、口香糖，鞋套，公司简介…等　 今日活动 - 自我检核 已完成★ 未完成△ ◎了解早会流程 ◎了解公司内—办公设备、事务机器…等使用方法 ◎继续学习系统使用查询房、客和跟进要求 ◎已初步了解房产营销流程与销售专业名词 ◎了解开发作业流程。 △未完成工作报告： 工作心得摘要： 课程学习进度/心得： 【激励小语】 把握当下，就是用心！ 店长： 第三天 年 月 日 学员工作计划 ～ 活动重点 上午： 9:00～12：00 ● 店务清洁 ● 参加早会：听学长如何报告工作行程 ● 徒步了解公司附近商圈：位置、交通动线、生活技能、学校市场、邻近附近商圈…等状况※绘图并记录区域内的物业小区 ● 电话开发技巧学习 下午： 13:30～18：00 ● 房产销售基础课程： 四、精选课程【编号】6、8、9 ● 学习定目标计划分解（资源和业绩），并请店长或师傅指导 ● 绘制一张办公室内格局图，并请师傅指导 ◎内网系统操作：（1）基本操作跟进【客户资料管理追踪】 （2）房源跟进 晚上： 19:00～20：00 ● 连络亲友或社区开发介绍自己，有委托出售或委托买房机会 尽速登门拜访。 ● 整理「卖方追踪表」客户基本资料建档 今日活动 - 自我检核 已完成★ 未完成△ ◎了解学长早会报告之工作重点 ◎已徒步走访并熟悉公司附近商圈、并绘图及记录物件 ◎学习定目标计划分解，并请师傅指导 ◎已绘制店格局图，并交付店长指导 ◎内网系统操作 △未完成工作报告： 工作心得摘要： 课程学习进度/心得： 【激励小语】 恒心就如滴水穿石，再大的困难与阻碍也能冲破！ 店长： 第四～六天 年 月 日 学员工作计划 ～ 活动重点 9:00～20：00 ● 经纪人岗前课程：40小时（五天） 课程内容： ◆第一天 1、链家企业文化 2、行业发展回顾与展望 3