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让思想和行动一起“在路上”.doc
让思想和行动一起“在路上”
不知从什么时候起,朋友圈流行一句话“身和心,总有一个要在路上。”这句话放在家电市场,似乎显得有点不合时宜。无论什么时候,这都是一个需要行动和思想一致、甚至行动要超越想法的行业,尤其在今天,市场已经不是胆量和产出成正比的时代,而是需要脚踏实地的行动,一步一个脚印走出来。在家电产业发展的几十年里,没有任何一个阶段比今天还要艰难。已经从业20多年的石家庄李总说,新的一年,他要做的是不仅是改变思想,还要让自己重新上路,再拼搏一次。
拨通石家庄李总的电话,对方正在拜访客户的路上,李总说2015年底的账款还有部分没有收回,年后要进货打款,很多账目不能再拖了,经销商客户有难处,自己也不容易。这种拖欠账款的情况是第一次发生,过去,在过年之前,所有客户的账款基本都已经结算清楚。而且2015年年底,李总还损失了5名下级经销商客户,改投其他行业。
代理商思想要转变
“市场不好做,但新一年我还是想好好做市场,客户有得有失,这与大环境相关,并非是对个人努力和能力的否定。”
从踏入家电代理行业以来,李总代理品类一直以热水器和生活护理类小家电为主,以分销渠道为主要出货口,少量涉及本地终端商超卖场。可以说,李总是典型的依靠二级批发起家的商家。过去,终端商超的投入产出在李总眼中“不如开发一个街边店赚钱快。”可随着市场的变化,这种思想也发生了改变。
2015年,李总对渠道结构进行了调整,在近二十年的代理生涯中第一次进驻石家庄地标中心店――北国商场。作为辐射整个河北省的大型综合商场,北国在本区域的影响可见一斑,而整个北国电器的销售占比在各终端中也是首屈一指,在分销渠道销售锐减的情况下,李总改变思想,将目光转向北国商场。经过一个月的谈判和选位之后,正式进驻。两个月的销售是一个二级客户半年的销售额。这其中李总自然做了非常多的功课和活动,包括快速选位、快速筹备三人团队专门进行双十一和年底促销活动的开展、配合商场各项活动的推出并选出特价机型作为赠品支持商场大促、以旧换新等等持续活动的推出让李总尝到了“动销”的甜头。
刚进入2016年,李总又开始了对终端卖场的调查走访,在调查过程中发现目前家乐福正在进行家电展区的改造,大家电中的白电展区面积缩小,保留电视并且持续扩大电视展区面积,此外,厨电和生活美容类家电的展台正在大规模扩张,所以对于生活电器品类有很大的需求。知晓情况之后,李总找到家乐福相关人员了解具体合作事宜。对方的态度和条件非常有诚意,进场费1000元,与其他终端卖场相比,非常的优惠,只要能借势家乐福的庞大客流,销售应该不成问题。更重要的是,进驻家乐福和北国商场一样,是一条提升品牌形象非常重要的途径,对于厂商来讲都属双赢。但在与厂家沟通时,却遇到了阻碍。
厂家思想要调整
在与终端渠道的谈判合作进程中,李总一直进行的比较顺利,但在和厂家沟通时却遇到了问题。
最主要的问题出在对终端支持的态度和政策上。在进驻北国商场中,厂家的确给予了支持,包括样机和展台,李总介绍进驻北国的产品虽然偏高端,但销售一直比较理想。进驻家乐福主打中低端产品,厂家给的政策有了很大的变化,样机8折,展台物料和人工费用再无其他的支持。李总心里非常清楚厂家的产品利润超过40%,这让他感到不解和气愤,一度想放弃进驻家乐福。“做市场不是置气,但的确是一个谈判、磨合甚至博弈的过程。”在这样的情况下李总和厂家“摊牌”了。明确指出三点,第一,进驻终端对双方的好处,提升品牌和提升销量,虽然没有高端机型利润率高,但对厂商双方来讲是一个让库存动起来的好办法。第二,对于利润,样机八折,李总直言不讳的指出厂家未免“不够意思”。有问题放在桌面双方谈,经过商谈,最后李总得到了样机免费的支持政策。第三,李总将自己的调查和分析报表,包括家乐福的客流量、月销售预测、年度活动量和参与度等等,呈现并分析给大家。
其实在向厂家争取资源的时候,李总做了最坏的打算,即使厂家没有任何支持,自己也打算先进驻商超试一试,北国商场的成功让李总看到,过去传统批发、纯粹一买一卖、赚取中间差价的商家已经没有生存空间,而且随着厂家渠道扁平化的推进,李总也感觉到了自己的危机。但对于厂家的态度,有几点让其很难释怀。
2014年,李总计划在当地的建材一条街建一家水生活体验馆,引进与水家电相关的几款产品,包括热水器、净水机、软水机、浴霸、智能马桶等产品。对于厂家的智能新品也非常感兴趣。但在与品牌商接触过程中,李总直言不讳的说,现在的厂家,尤其是一些中小品牌的厂家往往“狮子大开口”,动辄就是上百万元的进货额。在没有合作基础、没有品牌张力、市场疲软的今天,代理商真的很难在没有信任和市场基础的情况下与之签订进货合同。现在整个市场环境不容乐观,厂家不妨适当降低门槛,尤其对
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