保安员值班、j交接班制度及工作规程.docVIP

保安员值班、交接班制度及作业规程1???? 值班1.1?? 严禁值班时间擅自离岗。1.2?? 上岗必须着统一制服，做到整齐、清洁，仪容端庄，精神饱满。1.3?? 值班期间不允许做与工作无关的事（吃零食、抽烟、听音乐、看报刊杂志等）。1.4?? 值班期间必须保持高度警惕，严密注意责任区域的情况。1.5?? 对来访人员应礼貌热情，并做好登记。1.6?? 与其他各岗密切配合，共同完成好各项工作。1.7?? 严格执行《车辆出入、放行工作细则》，控制车辆出入，确保区内车辆全1.8?? 发生意外情况时，值班人员应保持沉着冷静，及时有效处理问题。1.9?? 严禁易燃易爆品进入物业区域。2???? 外来人员控制2.1?? 客人来访时，门岗、大堂值班员主动使用服务规范用语询问。2.2?? 细心检查证件，将证件号码、被访单位、住户姓名、来访原因、时间记录在《来访登记表》后给予放行。2.3?? 有与客户直通对讲设施的值班岗位应与住户联系，经同意后才给予放行。2.4?? 对形迹可疑人员应通知班长或巡查队员，由班长或巡查队员负责监视。2.5?? 值班保安有权拒绝身份不明的人员进入小区。2.6?? 严禁外来人员进入小区推销、收废品、拴破烂等。2.7?? 对不按规定强行进入人员必须立即阻止，报告班长、管理处经理，必要时报辖区派出所或110报警中心。3???? 物品放行控制3