保安防损员管理制y度.docVIP

保安（防损员）部 管理制度 为维护商场营运秩序，保障顾客在购物过程中的安全，避免商场、顾客的财物受到损失和消防安全，特订立以下管理制度和工作要求： 1、防损人员必须在规定的时间前到达商场，按规定时间上岗，到达各自指定岗位。内卫岗大门人员上班时间必须按规定着装，注意仪表端庄严肃。 2、当班人员必须常巡视商场，注意盗窃财物的不法分子，发现案犯时要采用果断的措施实堵擒、移交等。注：在抓小偷过程中不要在商场内争吵，把小偷带出现场，不要影响营业秩序。小偷不跑不反抗不得随意打人、骂人。当盗犯认错写检讨后，将按公司的防盗管理处罚处理。 3、如内部员工发现小偷时要向当班防损汇报，确实从公司的利益出发如有内部员工串通外人里应外合盗公司财物者，应向主管汇报，由公司领导调查处理。 4、防损人员下班前，要对整个商场进行检查，巡视门窗是否关闭，电源是否切断，发现隐患应及时报告，及时消除以免造成经济损失，认真做好上下班交接工作。 5、内保人员上班时要对卖场多以巡视，对易损易盗商品注意重点监控。不要与营业员闲谈和做与工作无关的事情。 6、大门车场的保安必须提高警惕，避免顾客车辆丢失，如发现小偷盗车，在抓小偷过程中，小偷不跑不反抗，不得随意打人。（并立即报警，配合民警处理）。 7、成立义务消防小组，建立消防责任巡查制度，责任到人，严禁场内乱拉、乱接电线，保持消防安全通道畅通无阻，严禁堵塞。 8、夜班保安（防损