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QC 七大手法 更新版 品質是什麼? 就是客戶顧意用兩倍的價格來跟你買, 而且還很高興. 如何作好品質 ? 應用品管技術. QC七大手法簡介及其應用 METHOD 1. 查檢表 METHOD 2. 柏拉圖 METHOD 3. 特性要因圖(魚骨圖) METHOD 4. 直方圖 METHOD 5. 管制圖 METHOD 6. 散布圖 METHOD 7. 層別法 查 檢 表 查 現 象 魚 骨 圖 析 因 果 柏 拉 圖示 重 點 散 布 圖看 相 關 層 別 法判 差 異 直 方 圖看 分 布 管 制 圖管 異 常 品管七大手法 METHOD 1 查 檢 表 定義: 為了便於收集數據,使用簡單記號填記並予統計整 理,以作進一步分析或作為核對,檢查之用的一種表 格或圖表. 查檢表種類: 一. 點檢用查檢表 二. 記錄用查檢表 制作程序: 一. 明確目的所在 二. 決定查檢項目 三. 決定抽樣方法 四. 決定查檢方式 五. 設計表格實施查檢 六. 記下資料相關條件 功用: 通常是利用查檢表來了解現狀或收集數據以作分 析之用. 范例: 一.點檢用查檢表: 二.記錄用查檢表: 實例: 編號 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 各部位油量是否正常 2 操作按鈕功能確認 3 氣缸及操作手柄是否正常 4 電機,傳動鏈條聲音是否正常 5 自動上料系統是否正常 6 光電感應系統是否正常 7 自動送料是否到位 8 手動送料是否正常 9 放鬆手柄功能確認 10 各部位之清潔(含內輥輪) 14 10 11 12 13 15 OK 劃“O” NG 劃“X” 未作業劃“/” 不需點檢項目劃“△” 點檢 點檢人 審 核 工務稽查 設 備 每 日 檢 查 表 項目 日期 20 METHOD 2 柏 拉 圖 定義: 根據搜集的數據,以不良原因,不良狀況,不良發生的 位置,客戶抱怨種類,或安全事故等項目別分類,計 算出各分類項目所占之比例按照大小順序排列,再 加上累積值的圖形. 制作程序: 一. 確定資料的分類項目 二. 決定期限,搜集資料 三. 按項目別統計數據 四. 圖表畫上縱軸及橫軸 五. 將所占的比例用曲線表示 六. 記下資料及圖的條件 功用: 柏拉圖在使用時,最主要是用來設定改善的目標. 范例: 30 20 10 0 40 50 60% 100% A B C D 不良數 累計影響度(%) 80.8% 柏拉圖實例: 12 METHOD 3 特性要因圖(魚骨圖) 定義: 將造成某項結果的眾多原因,以系統的方式圖解之, 亦即圖表來表達結果(特性)與原因(要因)之間的關 系. 制作程序: 一. 確定特性 二. 概略記載各原因 三. 說明各原因的形成 四. 更詳細的解說 五. 圈出最重要的原因 六. 記載所根據的條件 功用: 可使用於管理,工程改善的各個階段特別是在樹 立問題意識的初期. 范例: 品質特性 機器 物料 人員 材料 方法 量測 模具定位不穩定 模具設計不合理 模具設備老化 模具改善不及時 設備維修不力 模具保養不當 品管人員檢查不落實 責任心不強 模修人員技能不夠 教育訓練不夠 產線未做好自主檢查 品質意識不夠 教育訓練不夠 規格不完善 鋼材不良 新機種承接不力 治具不完善 自主檢查未落實 品管管理方法不當 作業方法不當 專案改善不力 現場管理不嚴 模具、設備 人員 其他 方法 為何SWR那麼高 ? 6 电压驻波比 METHOD 4 直 方 圖 (一) 定義:將所收集的測定值或數據之全距分為幾個相等區間作為 橫軸,並將各區間內之測定值所出現次數累積而成的面 積,用柱子排起來的圖形,叫直方圖,亦稱之為柱狀圖. 制作程序: 一