张z运 管理系统.docVIP

第一章 背景说明 随着社会经济的发展，人们对生活质量的要求越来越高人们的生活水平和消费意识的提高，促进了旅游业的发展，作为服务之一的宾馆业也在不断的完善服务体制。它是集餐饮、住宿、娱乐于一体的立体化服务体系面对快速发展的信息产业带来的影响行业将面临着机遇和众多酒店企业中，中小型酒店企业由于他们的先天条件，使他们不能投入大量的资金进行这项必须的改革。其中顾客可以随意消费并统一结账；宾馆管理者可及时了解宾馆的全部运营情况及经营走势，找出运转成本，作为经营决策的依据。只有运用先进的科学管理手段，利用计算机管理系统才能更好实现这一管理模式。因此开发一套简单实用的中小型管理系统是十分有必要的。可行性分析阶段的主要工作包括以下几个方面：在传统的客房管理中，管理人员不得不花费大量的时间来处理顾客投诉，例如错误查询、烦琐的登记和结帐手续、旅客费用计算错误、空余客房资料不能及时提供等，从而影响的经济效益。因此的管理人员迫切的需要一套客房管理信息系统对日常信息进行处理和维护。历史经验的积累使行业现有的管理制度和管理方法比较科学，规章制度比较齐全，原始数据比较正确。这些为系统的建设提供了有效的制度保障。 本管理信息系统将采用技术成熟的做为前台开发工具。后台数据库采用微软公司的数据库，它的灵活性，安全性，和易用性为数据库编程提供了良好的条件。因此，系统的软件开发平台已成熟可行。硬件方面，科技的飞速发展