湖南省博物馆志愿者组织章程和细则.docVIP

湖南省博物馆志愿者组织章程及细则 （试行稿） 总则 名称 “志愿者”（Volunteers）是一个没有国界的名称，指的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人。湖南省博物馆吸收热爱博物馆事业，愿意在博物馆为公众服务的人士为“湖南省博物馆志愿者”，简称“湘博志愿者”。 性质 湘博志愿者义务在湖南省博物馆工作，为湖南省博物馆的观众服务。湘博志愿者的身份由湖南省博物馆认定。 湘博志愿者在湖南省博物馆的服务时间内，遵循湘博志愿者章程以及湖南省博物馆的一切规章制度，以湖南省博物馆工作人员的身份面对观众。 宗旨 湘博志愿者以无私奉献为原则，以“服务社会，提升自我”为宗旨，通过自身对观众、对社会的服务，传播艺术与历史知识，推动社会精神文明建设，为社会的和谐发展和全面进步做出贡献。 指导与管理 湘博志愿者组织及个人均接受本馆开放管理部的指导和管理，并由该部门的专职人员负责与志愿者进行联系、沟通，以求达到协调一致。 附则 本章程及细则最终解释权归属湖南省博物馆 本章程及细则自11月12之日起试行，试行期限为一年 组织形式 第六条 湘博志愿者组织的管理架构示意 湖南省博物馆 湖南省博物馆是湘博志愿者工作的基础和平台。湖南省博物馆负责制定湘博志愿者章程和章程细则。湖南省博物馆有管理志愿者组织的责任和义务。 开放管理部 开放管理部代表湖南省博物馆管理湘博志愿者，具体负责制定、修改志愿者章程和志愿者章程细则，负责志愿者招聘、培训及日常管理等各项事务。开放管理部任命工作人员代表湖南省博物馆负责具体工作 湘博志愿者工作委员会 名称与成员 湘博志愿者工作委员会协助湖南省博物馆管理志愿者，并为志愿者提供帮助与服务，由开放管理部任命本馆工作人员4人、枫林组、菁英组、高校组组长3人，共计7人组成。 （二）工作职责 1、协助湖南省博物馆招聘新志愿者。 2、组织、安排新志愿者上岗前的培训与在岗培训。 3、协助湖南省博物馆对志愿者进行日常管理 4、资料管理：主要有志愿者通讯资料的更新；《湘博志愿者工作档案登记表》（附表一）的填写和整理；志愿者工作大事记；年终总结和先进评选的纪录；志愿者各项工作、活动的文字、照片收集整理；《湘博志愿者服务手册》的发放与收集；《湘博志愿者日常表现评估表》的填写、整理与收集（附表二）。 5、为志愿者各项工作、活动做文字、照片记录，并发布相关信息；组织策划志愿者各项活动；及时汇总、反映志愿者的意见和建议，并作出反馈。 6、协助湖南省博物馆对全体志愿者的工作作出考评、总结。 7、根据以上各项工作召集相关人员开会讨论有关事宜。 8、向全体志愿者作年度工作报告。 9、本馆工作人员具体实施《湘博志愿者每日访问制度》 10、每月组织召开一次工作会议 11、每年进行一次志愿者工作情况问卷调查 四、志愿者分组 （一）枫林组、菁英组、高校组为固定服务大组，各设组长一名；志愿者小组为下属枫林组、菁英组、高校组的固定的工作团体，按照服务时间分组，各设小组长一名，共计十名；非提供讲解服务的志愿者不编入固定的工作小组内，其工作由湖南省博物馆视具体情况另行安排，并进行直接管理。 （二）组长由湖南省博物馆聘任，任期一年，除湖南省博物馆根据工作需要调整或自行提出终止工作外，可连聘连任。 （三）组长分为组长、小组长，作为全组核心，应团结组员，积极开展工作；成为组员和湖南省博物馆之间联系的桥梁，贯彻湖南省博物馆的决策、反映组员的建议和意见，协调各项工作。 1、组长的主要职责： 每月到馆两次，协调当月各小组及成员服务时间，与湖南省博物馆工作人员沟通工作情况； 每月统计大组工作量，记入“湖南省博物馆志愿者各组服务时间”； 每一季度协助湘博志愿者工作委员会定期召本组小组长会议。通报工作情况，进行各小组服务时间的统计；汇总小组长的意见和建议； 每年年终参与湘博志愿者日常表现评估工作； 工作直接对湖南省博物馆负责，协助湖南省博物馆开展志愿者工作。 2、小组长的主要职责： （1）每月在小组工作时间到馆两次，因故无法到馆时必须预先指定组员代理组长工作，预约当月组员服务时间，与组长沟通工作情况； （2）每月统计组员个人工作量，记入“湖南省博物馆志愿者小组服务时间”； （3）每一季度定期在组长会议之前召开小组会议。通报工作情况；核对个人服务时间、小组服务时间的统计；汇总组员的意见和建议； （4）工作直接对组长负责，协助志愿者委员会开展工作 湘博志愿者 第七条 招募条件与要求 一、热心公益事业，愿意利用自己的业余时间，在博物馆内无偿为公众服务； 二、热爱文物博物馆事业，具有文物博物馆的一般基础知识； 三、一般要求具有大专、或相当于大专以上的文化程度；普通话标准（有特殊