现代管理心理 和领导艺术.ppt

现代管理心理 与领导艺术   “ 要么领导，要么服从，别无它途。” ——泰德·特纳 “从来没有无能的士兵，只有无能的军官。”——拿破仑 “领导行为和爱情差不多,人人都知道它的存在,但却难以说清楚” ——华伦·本民斯 领导艺术是领导者实施正确领导活动，激发和鼓励人们的积极性，实现组织目标的关键。因此，领导者不仅要有明智的决策，正确的领导方式，还要有高超的领导艺术,才能顺利领导群众完成各项任务。 现代管理心理与领导艺术 第一节领导艺术的内涵和理论基础 第二节领导用权艺术的内容 第三节领导者选人用人的艺术 第一节领导艺术的内涵和理论基础 一领导艺术的内涵和理论基础 领导艺术的内涵 领导艺术的特点 领导艺术的理论基础 领导经验与领导艺术的关系 (一)领导艺术的内涵 领导艺术：即领导活动中各种有效的激励机制和技巧。领导艺术是指领导者在一定的经验学识、智慧和能力的基础上在领导活动中熟练地运用富有创造性的领导手段和独特灵活恰当的思维方式，认识和解决问题的能力，它给人以自然、和谐、巧妙等美的感受。广泛意义的领导艺术，贯穿领导活动的全过程。 (二)领导艺术的特点 在现实领导活动中，领导者都有各自领导风格的特色。一般来说，领导艺术具有以下几种显著特点: 高度的灵活性 独特的创造性 鲜明的经验性 直观性、实践性、 动态性、多样性、创造性 非模式化 随机性、情感性、实践性 领导艺术的特点 1.高度的灵活性: 领导艺术是根据不同时间、地点和条件，灵活运用已有的经验和判断力来认识和处理突发事件。领导者要善于审时度势、随机应变。 2.独特的创造性:创造是领导艺术的集中体现。领导者应在学习和借鉴他人领导艺术的基础上，把所学的运用于自己的实际工作中，使之得到丰富和发展。 领导艺术的特点 3.鲜明的经验性: 在工作和生活中直观性、实践性、动态性、多样性、创造性都体现了领导艺术的经验性特征。直观就是直觉判断，实践就是主观见之于客观的行动，动态意味着变动不定，多样性是多姿多彩。创造就是表现出前人没有过的新的本领和新的才华。领导艺术的灵魂是对具体问题具体分析、一切随时间、地点、条件为转移，表现出来的就是“运用之妙，存乎一心”。 领导艺术的特点 4.非模式化:模式化表现为非灵活性、综合性、常规化、定性分析等。领导艺术并没有什么普遍性的模式。不管什么模式的领导艺术，其最终目的都是通过开发下属的潜力以保证组织目标的实现。非模式化主要体现了领导艺术的随机性，情感性和实践性。 领导艺术的理论基础 在实施领导活动中的领导艺术不仅是历史经验的积累，而且是现实领导活动的客观要求，有深刻的理论来源。 领导活动与目标之间的间接性 人是唯一能够扩大资源的资源 领导活动科学化过程与艺术化过程 1.领导活动与目标之间的间接性 领导行为和领导目标之间存在着间接性的关系。制定和规划目标者本人并不是目标的实现者，他是用人和调动下属的积极性使目标得以实现的。领导活动的集中体现为以如何用人为核心的艺术化过程。 领导者用人的艺术主要有：合理选择，知人善任；扬长避短、宽容待人；合理使用，积极培养；用人要正、激励人才。西蒙说：“长官”是决策者，而真正“开枪打仗’的则是士兵。没有士兵，“长官”的决策便无从实现。 2.人是唯一能够扩大的资源 现代管理不能“按照程序把资源投放进去，然后打开开关把资本取出来”就能产出大于投入，增值是“不可能从资本这样没有生命的资源中产生出来的。任何一个组织，所有其他资源都是受机械的法则支配的。人们可以把资源利用得好些或利用得差些，但决不可能使产出大于投入，所以唯一的资源是劳动创造财富，这才是有可能扩大的资源。 3.领导活动科学化与艺术化过程 领导者制定决策、实施决策和实现目标的过程体现为两个层面：一是在决策过程中体现出来的科学化过程；二是在实施决策、实现目标和用人过程中体现出来的艺术化过程。领导学就是研究领导者如何制定决策，如何实施决策，如何实现组织目标的一门学科。 (1)领导活动科学化过程 所谓科学化过程，就是领导在其计划制定、控制与监督等方面，要尽可能地依赖科学管理和科学领导的知识资源和体制资源，使领导活动在一种规范的状态中展开。一般说来，领导活动的科学化过程体现为以下两个方面： 领导活动遵循科学原则进行 领导活动必须纳入科学规范的体系 （1）领导活动遵循科学原则进行 领导者进行决策和制定计划是按照科学的原则进行的，即遵循科学的原则、程序，依靠科学的方法和技术进行决策和计划活动。