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公司关于公司各部门考核标准 一、市场部 上级：（60%）1、销售额完成率，回款率 40%； 2、市场占有率，客户流失率 20%； 3、营销预测率 20%； 4、客户服务满意度 10%； 5、团队建设管理 10%。同级：（30%）1、配合协调能力 20%； 2、订单信息传达准确率 30%； 3、客户信息反馈及时率 30%； 4、为其他部门的服务意识 10%； 5、客户服务 10%；下级：（10%）1、组织能力 20%； 2、敬业精神、亲和力 20%； 3、培训力度 20%； 4、对下属的服务 20%； 5、解决问题的方法，及时率 20%；二、 财务部 上级1、财务工作计划 2、财务报表的准确率及及时性 3、财务分析报告的实用性 4、对危机处理的能力 5、对管理能力的满意度同级：1、提供数据的准确率和及时性 2、资金的合理调度能力 3、办事效率 4、相互协调性 5、对其他部门的服务意识下级：1、工作分配的合理程度 2、培训计划、组织实施程度 3、财务分配制度执行的公平性 4、与下级沟通的次数 5、是否勇于承担责任三、人力资源部上级：1、招聘到位率 2、培训计划完成率 3、员工流失率 4、有效推进企业文化建设 5、妥善处理员工福利，安全，健康（劳资关系）同级：1、招聘成功率 2、培训完成率 3、员工满意度 4、工作配合度 5、处理员工之间的冲突和矛盾的协调力下级：1、按计划提供有效培训 2、合理的签订用工合同 3、正确判断职位申请 4、及时回复福利待遇 5、公平合理的对待绩效评价 四、生产部上级： 1、完成月产值计划，生产力; 2、合格率的要求在通常情况98%以上; 3、生产成本的控制比例; 4、员工的流动率控制; 5、原料的使用率，环保安全同级： 1、公司业务订单完成准确度; 2、交货时间准确度; 3、对市场部的特殊要求、配合情况; 4、与人事部的配合的培训次数 5、对相关部门的工作是否可以给予支持;下级： 1、安排工作准确; 2、时间高效合理性; 3、沟通 4、团队 5、给予的承诺五、企划部上级 1、建立公司信息平台，满足各单位的需要，满意度达90% 2、完成各单位的绩效指标制定并跟踪,投诉率小于10% 3、确定公司3-5年规划，得到董事会认可 4、保持沟通畅顺，要求每半月组织各单位进行沟通会议 5、经常调研，要求每半年对所有单位进行回访同级： 1、3月31日前完成新各部门新产口品上市资源需要报告并反馈给相关部门 2、5月31日前向市场部提交新品上市时间表 3、每月负责与销售部沟通，提交市场产品销售计划 4、及时反馈公司各项业务指标信息，使各部门及时得到相关数据资料 5、推动项目管理工作，使企划部成为项目管理下级： 1、每月与员工一起研究本月工作计划 2、每月底与员工一起总结本月工作情况 3、帮助员工一起处理工作中的问题 4、每半月对员工的工作进行沟通指标 5、为员工提供培训课程，帮助员工提升六、研发部 上级： 1、产品开发的成功比率； 2、开发产品的进度（可操作性、成功数量、项目数）； 3、成本最优化 实用性、技术先进性 ； 4、是否带领研发部门按照公司的发展目标； 5、团队协作、指导、配合同级： 1、设计成熟度; 2、解决问题速度; 3、市场接受度; 4、工作态度 5、培训 对别的部门、客户 下级： 1、专业知识强 2、公平合理 分配工作 3、授权 4、人性化管理 5、行为表率七、品质管理部上级： 1、客户投诉率低； 2、处理问题的能力、执行力； 3、与上级沟通能力； 4、内部管理能力； 5、横向沟通,协调能力。同级 : 1、专业水平； 2、沟通能力； 3、协调能力； 4、团队精神； 5、创新能力。 下级： 1、工作分配的合理性; 2、专业技术水平； 3、协调能力; 4、技术支持能力； 5、个人魅力。七、采购部 上级 1. 采购计划性 季度、月度计划； 审核发现的计划中的漏项； 切实可行的配套实施方案； 2． 采购计划执行情况 生产的有效衔接 按照计划进度执行采购任务； 采购不及时和数量不准确导致的对生产的影响； 3． 原材料、辅料库存数量 实现安全库存，降低库存占用资金 累计年库存占用金额不超过[ ]万元； 4． 规章制度制定的规范性、合理性、完备性 确保采购流程按照采购规章制度管理 采购管理制度是否系统、规范、是否有可操作性； 是否严格按照制度执行； 是否严格按照采购审批权限； 5． 采购成本控制 降低采购费用和采购价格 采购价格不高于市场平均价格； 采购费用控制在预算之内 6． 采购原材料、辅料质量 保证原辅料质量 采购材料符合质量标准，不符合标准次数 7． 原辅料供应商管理 保证原辅料质量 保证供应货源稳定 年度对供应商综合考评至少[ ]次； 综合考评的信度、效度；供应商档案的及时更新；保证公司在供应商中的信