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第五章 簿册管理制度 1.日戳打印簿：班组日戳打印簿，要求戳记清晰、端正（黑色），逐日打印，更换字钉准确，多枚日戳打印应按照顺序号打印。经手人、检查人名章逐日加盖齐全，清晰端正（红色）。 2.值班日记：日记按表格逐日逐项填写，做到清晰、准确、无错编、漏编，生产人员以值班日记为准进行岗位作业。值班日记要做到装订整齐，保存完好，休班、病事假、公出要标清。 3.业务检查记录簿：检查人员按规定的检查内容和频次进行检查，按格式逐项填写，内容清楚、详细，由部门主任阅示，按要求上报中心领导审阅。对于违纪情况，按规定进行考核，并报部门主任阅示。 5.工作量登记簿：逐日、逐项填写，计量及时、准确、真实，按月汇总并装订成册，妥善存档。 6.综合会议记录簿：记录召开的各种生产会议、安全会议、工作计划会议、工作总结会议等，要逐项记录齐全并标明会议种类、会议内容、讨论发言等，记录尽量详细，突出重点。 7.质量分析会议记录簿：质量分析会每月必须召开一次，发生质量问题随时召开，有议题、有分析内容、有措施、有决议，突出重点、分析详细、内容充实，有主任阅示。 8.出口验单登记簿：要求逐日登记，填写节目清晰、准确，且有落实结果。 9.安全检查记录：安全员负责检查作业现场内消防设施，各种安全隐患，做到逐日记录。 10.学习记录簿：每月至少召开一次安全、政治、业务学习及民主生活会，会议记录要单独设立，会议内容主要结合当前形势、任务进行教育，弘扬企业精神，学习先进人物事迹，传达有关部门文件精神，研究、讨论工作中存在的安全隐患，制定整改措施，学习安全知识、业务知识和操作规程，记录要全面、准确。 第八章 岗位职责及工作标准 班长管理 岗位职责 填写《监控岗检查万能表》与《工作量登记簿》等班组簿册填写是否规范。 2、夯实部门基础管理工作，各种资料整理及时、齐全、完整，归档有登记、保管妥善。 1.2 统计当日到货量，处理量，海关监管车发运频次。 1.4 监督检查各业务操作员上报数据是否准确。 1.6 监督检查定置定位情况、业务完成质量、督各生产进度及处理时限。 1.9 负责物料控制、统计、上报、请领。 1.10 做好场地安全隐患预防、安全问题把控 1.11 机场监装人员负责与飞行员和机械师就邮件数量与规格进行沟通，根据飞机落地顺序，指挥工人按顺序摆放邮件。 1 、夯实部门基础管理工作，各种资料整理及时、齐全、完整，归档有登记、保管妥善。 （2）、定期检查场地安全、卫生及。 、负责对办公用品、营业用品用具的请领、维护与管理。 国际帐务、统计核算 1.岗位职责 1.1 负责本局的业务基础数据、经营数据的采集、整理、上报，满足各级领导对统计信息的需要。 1.3 负责统计资料的原始记录和各类基础信息的保存。 1.2 负责收入、成本、欠费情况等报账工作。 1.3 及时核对、清理往来账目，催缴用户欠费。 1.7 负责上报收入的台账。 1.1 负责互换局寄发，接收各类邮件总包的路单，清单分类整理，存档。 1.2 负责以互换局提供的各类业务单据为依据对国际普邮综合信息系统中的生产数据进行核对和确认。 1.3 负责录入国际结算数据采集系统中所需其他各类结算数据，并在规定时限内将结算数据和相关资料报送集团公司结算中心。 1.4 负责互换局当月出口结算数据在次月10日之前在国际普邮综合系统中进行核对和确认，将发现问题登记在“出口国际邮件结算数据汇总表”中。 1.5 负责对邮件业务档案和各类原始单据的集中归档，保管工作。 1.6 负责各类邮件业务档案在归档过程中发现各类问题的及时上报工作，并及时更正补充。 1.7 负责进，出口验单的集中统一管理，编列号码，登记处理工作。 1.8 负责查明验单内容和责任人，并及时处理，答复。 1.9 负责安检退回邮件的账务信息修改工作和封发清单的修改检查工作。 1.10 负责安检退回邮件主动发验工作。 大客户管理 1岗位职责 1.1 负责大客户的维护及管理工作。 1.2 协助入仓客户平稳有序的进行生产作业。 1.3 负责解决和协调客户间的投诉和矛盾等问题。 1.4 及时了解客户各类经营动态及其相关业务的动向，并提出工作建议。 1.5 及时向大客户传达有关政策、规定。 1.6 负责大客户档案的建立与管理工作。 1.7 负责跟踪送审、修改合同以及办理与客户签订合同的相关事宜。 1.8 负责邮件的跟踪查询、邮件时限的统计上报以及后续索赔工作。 1.9 完成领导交办的其它工作。 2.工作标准 2.1 互换局各项规章制度执行率100%。 2.2 所负责业务各项推进工作落实率达到100%。 2.3 各合作客户日常业务处理率达到100%。 2.4 确保大客户相关资质齐全，符合邮政及相关部门要求。 2.5 确保大客户档案齐全详尽，管理细致到位。 2.6 确保所签订合