试析常见绩效管理的方法和效果.docVIP

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试析常见绩效管理的方法和效果.doc

试析常见绩效管理的方法和效果   【摘 要】当前,绩效管理是国内企业经常提到的一个管理名词,许多企业管理者均希望通过绩效管理来促进企业效率的提高。文章概述了绩效管理的内涵及为什么要进行绩效管理,并就常见绩效管理的方法和效果作出分析论述,意在对相关内容加以明确,对绩效管理的现实应用提供借鉴与支持。   【关键词】绩效管理;方法;效果   企业管理的核心内容就是绩效管理,虽然近些年来,绩效管理在我国企业中的应用受重视程度越来越高,但是其在应用中却表现出“大跃进”的态势,对于具体方法的采用与企业自身不相适应,当然效果也不尽人意。这一现实情况下,对常见绩效管理的方法和效果进行探讨,明确相应绩效管理方法的效果就显得十分必要,对于绩效管理方法的科学应用与长足发展具有积极的现实意义。   1 绩效管理内涵及意义   所谓绩效管理,实际上就是以实现组织的远景规划和战略目标为导向,组织管理者和员工通过沟通制定和完成绩效目标,并对结果进行反思和调整的过程。企业生产经营管理过程中,为实现企业组织目标,应当首先建立一个科学合理的绩效管理体系,将组织目标、员工业绩紧密的结合在一起,通过制定科学的标准、指标,利用科学的管理方法,对企业员工实施绩效考核,从而实现绩效管理,以提升企业员工的整体绩效,提高管理水平,促进企业生产经营快速增长,确保企业绩效管理良性循环。该管理形式是一个持续交流的过程,员工及其直接主管间协议的达成为这一过程的完成提供了保证,在协议中,有未来工作的明确目标与理解,可能受益的组织、经理、员工均融入其中。之所以要实施绩效管理,是因为通过开展有效的绩效管理,能让员工知道管理者希望他们如何做,做到什么程度及能够决定什么。这样,经历的时间被大大节约,利于其本职工作的高效完成。   2 常见绩效管理方法及其效果分析   2.1 以德勤绩法   将“德能勤绩”等方面作为考核内容有着悠久的历史,曾被普遍应用于事业单位和国有企业的年终考评当中,直到现在仍有不少企业在应用这一绩效管理方法。该方法的本质特征如下:很多情况下,考核指标核心要素并不齐备,缺乏评价标准,绩效目标的设定更无从谈起。只是通过对“德能勤绩”概念的借用,而没有明确的定义、准确的衡量和有效评价。对于起步不久的企业,因基础管理水平的缺乏,没有太多的绩效管理工作经验。这一情况下,“德能勤绩”绩效管理方法的应用就能够起到积极的作用。其效果如下:能够强化基础工作的管理水平,促进员工责任意识的增强,对员工岗位工作的积极完成产生督促作用。但同时,因该方法为粗放、简单的管理形式,在个人、组织绩效的提升上只能发挥有效的作用,虽然从表面看起来操作简单,但考核过程却存在较大的随意性。随着企业的不断发展,基础管理已经具备一定水平,这时,绩效管理就对科学性、精细性提出更高的要求,该绩效管理方法也将变得同企业的实际情况不相符了。   2.2 检查评比法   “检查评比”方法在国内绩效管理的时间中较为常见,应用该管理方法的企业通常有着较高的基础管理水平,企业领导较为重视绩效管理工作,且已经在初步的实践探索中已积累了一些教训和经验。但在对绩效管理的认识依然存在不足,绩效管理的激励作用、公平目标发挥不充分,没有发挥绩效管理的战略导向作用。在效果上,该绩效管理方法促进了工作质量、效果的大幅度提高,凭借定期或不定期的考核检查,来让员工形成压力,进而尽可能的按照标准和工作要求去做,对于企业管理水平和业务能力的提升有着极其重要的意义。但同时,该管理方法也存在着缺点:首先,考核结果缺乏效度,制约着激励作用和公平目标的实现;其次,因考核的项目较多,重点缺乏,绩效管理的导向性作用难以充分发挥,员工在没有发展方向和目标的情况下,成就感就相应缺乏。   2.3 共同参与法   “共同参与”方法的应用常见于事业单位和国有企业的绩效管理时间当中,崇尚团队精神,缺乏变革动力,领导看问题时着眼于稳定,不愿冒太大的风险等是这些组织的显著特征。该绩效管理方法的显著特征包括三点:第一,考核指标较为宽泛,定量的硬性指标较为缺乏,为考核者提供的余地很大;第二,侧重360度考核,上下级、平级及自我均要进行评价,且往往自我评价有着较大权重;第三,考核结果同薪酬发放没有密切的联系,从而减少了大家对绩效考核工作的排斥感。   该绩效管理方法在应用效果上包括以下方面:利于工作质量的提高和企业团队精神的养成,能够维系稳定的协作关系,对个人不良行为形成约束,从而依靠对个人的督促来确保团队工作的完成。该方法适用于以团队协作为主要特征,以业绩提升为主要目标的组织,但适用范围是一定的,如不当应用其负面效果也十分的严重,主要包括以下几点:第一,大部分考核有着较大的随意性,印象分、人情分情况严重,无意识误差和有意识误差的出现较为容易;第二,在自我

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