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成长篇 工作日志的填写 讲师自我介绍 课程大纲 课程导入 工作日志的意义 工作日志的内容 工作日志填写实做 课程回顾及作业 一、课程导入 人与动物最大的区别 就是工具的使用 《工作日志》的填写模板1 《工作日志》的填写标准： 《工作日志》的填写模板2 CPIC LIFE CPIC LIFE 二、工作日志的意义 工作日志是工作的记录， 是落实目标管理、活动量管理 和时间管理的有效工具。 1个月的业绩15000元 平均购买率1500元 成交10位客户 10位客户 成交率10% 每月面谈100位客户 100位客户 每月工作20天 每天见5位客户 目标管理 成功是持续不断达成小目标而得来的！ 二、工作日志的意义 E MC 2 一个物质的能量 质量×光速 2 一个人的能量 思想质量×执行速度 2 活动量管理 在最短的时间采取大量的行动 二、工作日志的意义 1、做有效拜访 2、积累有效客户 3、做有效人力 花最多的时间做重要而不紧急的事情！ 时间管理 二、工作日志的意义 晨会的收获 计划你的工作 从计划100中确定拜访名单，安排拜访 工作你的计划 收集客户家庭信息，收集谈话资料,收集客户的问题； 并能分析客户需求、创造客户需求、帮助客户解决问题; 主管辅导点评 三、工作日志内容 提示： 业务员可以通过规范填写的工作日志主动寻求主管进行辅导和帮助! 场景一：转介绍初访 背景介绍： 汪卫东：客户李咏转介绍， 有一女六岁，利达纺织有限 公司财务科长,单位效益好。 四、工作日志填写实做 下周三晚上七点蓝山咖啡 转介第一访 利达纺织有限公司财务科长，已婚有一女六岁，生日73年11月23日，年入6万元，妻年入4万元听说过保险,觉得保险没用,说明保险的意义,有点认可,暂时还不想买拒绝,经说明,同意下次了解计划书 文一路88号 座机电话号码 31 男 汪卫东 续访 时间 客户 增员 信息及面谈情况 地址 电话 年龄 性别 姓名 四、工作日志填写实做 必须了解的客户信息： 基本信息：姓名，年龄及生日，电话及联系方式，职业单位，工作性质等 家庭及财务信息：家庭结构及成员情况，家庭年收入，家庭保障情况等 保险观念信息：对保险的看法及公司的感觉，拒绝问题，设计险种等 时空信息：续访时间和地点等 四、工作日志填写实做 可能了解的客户信息： 生活环境、交际圈、爱好、 投资理财习惯、消费习惯、 健康、爱心、责任心等等 四、工作日志填写实做 《工作日志》的填写标准： 场景二：转介绍第一访 背景介绍： 张土根：33岁，失地农民 四、工作日志填写实做 明天中午午饭时间 送电影下乡，村长介绍第一访，失地农民，有一女9岁，老婆在私营纺织厂打工，月收入几百元。失土补贴百万元，用失地补贴建房装潢，有农村养老、农村合作医疗，没接触过商业保险，不感兴趣。答应看一下有关资料。 萧山阳光村 座机电话号码 33岁 男 张土根 续访 时间 客户 增员 信息及面谈情况 地址 电话 年龄 性别 姓名 四、工作日志填写实做