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工厂心理管理 　　在工厂，为实现提高生产效率、提升品质、削减浪费以及提高机器性能等的技术革新项目层出不穷。另外，预防失误和事故的安全培训也在时常开展。管理体制不断完善，越来越向IT化靠拢。然而现代化的工厂虽然掌握了最新的技术，也取得积极的成果，但另一方面，由于压力过重而导致心理不适的员工也不少。即便员工有干劲、肯努力、每天都认真工作了，可为什么还是会承受过重的压力呢？ 　　其实这不仅仅是个人的体质、性格及环境特征的原因，同时还有心理因素的原因。我们应该在充分了解了人的本质特性后再考虑应对措施。例如： 　　（1）人无论多么沉着冷静，当面对变化时还是会出现紧张和不安。我们在寻求变化的同时也畏惧变化，这就是人的一种矛盾心理。并且，我们还希望通过维持现状来获得安全感。所以变革就必然会带来压力。 　　（2）虽然我们认为使用了新技术就应该没问题了，但我们还是会时常担心发生问题。随着不安的情绪一点一点地扩大，就会让人消极地预测整个事件。除非你已经麻木了，否则不安的情绪始终都会困扰着你。 　　（3）就算自己负责的工作没问题，但要是到了下游作业出现问题的话，产品质量不良的责任还是会归咎到整个生产线。因此很多员工都对此感到不安。于是就会造成严重的心理负担，导致无法信任他人，担心自己也要为他人的过失承担责任。 　　员工的“荷尔蒙平衡”机制 　　压力和荷尔蒙平衡之间有莫大的关系。当我们感到压力时，我们身体就会做出要么斗争、要么逃跑的反应。当人或动物感知危险寻求自保时，无论是斗争还是逃跑，身体都会调节荷尔蒙，这是一种动员身心能量的本能反应。这种本能反应受自主神经的控制，当自主神经出现变化时，荷尔蒙平衡就会被打破，继而引起身体不适、行动不便等不良反应。自主神经可以调节我们的呼吸、循环、消化、吸收及生殖系统等，并且不受自我意识控制。 　　另外，就性格而言有些人容易积蓄压力。例如具有认真、拼命、责任心重、急性子、严谨、不会拒绝他人请求、进取意识强烈、完美主义、具有自我牺牲精神以及注重外表等性格的人容易积蓄压力。然而并不是所有的人都爱操心，慢性子的人有时候反而会疏忽自己的荷尔蒙平衡失调。他们并不是对压力反应慢，而是对变化反应慢。如果他们一直一成不变地工作，就会疏忽本该引起注意的身体变化。他们常常会忽视口渴、发热等身体小信号，等身体出现重大变化后才意识到。实际上在此之前应该出现过荷尔蒙失调，身体不适等先兆。一旦平衡突破极限，就会使人患上忧郁症。总之，谁都有可能因为压力导致荷尔蒙失调，最终诱发忧郁症。 　　交流引起的“内心曲解”机制 　　无论在哪个工厂，都鼓励大家多交流。通过相互搭话，能够加深人与人之间的关系，增强同事间的信赖感。这对提高工作意识和工作动力都有好处。 　　于是，在早晨例会时、上班时、开始工作前、交班及下班时都可以听到大家相互问候、鼓励和说笑的声音。特别是在工厂，即便是在工作中也好，相互搭话还能起到预防因为疏忽大意造成失误的作用。这虽然是件很简单的事，但是意义重大。 　　但是，如果认为这只是件简单的事，就有可能草草了事，以至于不考虑别人的感受，自己想怎么做就怎么做。因此，如果搭话的时间、说话的声音、态度或是语调不对，让人觉得这个人很自以为是的话，就有可能给对方留下不好的印象。例如，有人有气无力地说：“大家早上好。今天没有异常情况，一起加油工作吧。”并且还没有任何眼神交流的话，就会让人完全感受不到工作的动力，觉得只是因为轮到他发言所以才讲话的。这样就会造成负面影响，让人在开始工作前就产生排斥感，增加不必要的不信任感。“加油”这个词包含着激励的意思，但如果让听者怀疑说话人的态度及语调的话（说话人本意并非如此），那么就把本来的意思扭曲了。这就是“内心曲解”机制。 　　在职场的诸多压力中，人际关系问题排在首位。其实我们只要稍稍改变意识就能改善人际关系。在打招呼时要意识到用铿锵有力的说话声把语言所表达的意思准确地传达给对方。这样就会把自己充满活力、积极向上的心态传播出去。 　　目标揭晓与“没兴趣”机制 　　公司都会设定具体目标，如“梦想必须实现”或“要切实达成目标”，以提高员工的工作热情。此外，目标达成时的成就感会刺激员工去实现下一个目标。因此，工厂的很多地方都张贴着当前的奋斗目标。各种口号以及醒目的标语写得十分生动。经常看看这些口号，再憧憬一下未来，并大声说出鼓舞的话语，就会产生动力。但这么做为什么会变成压力源呢？ 　　抱有“提出这种目标也只不过是寻求安慰罢了”或“无论如何都不可能达成目标。肯定不行啦”这样想法的人其实就是不想努力，光凭自己的瞎想就大发牢骚。什么都还没开始做就已经觉得麻烦了。如果这样的消极想法广泛扩散开来，最后就会产生“因为大家都这么说，所以我也这么说”的局面，导致大家都不会自主思考。 　　另一方面，