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布局移动电商 有所为有所不为 　　如果说2014年的电子商务发生了哪些变化，可以上榜的事件不在少数。但对于整个模式来讲，最大的变化莫过于移动电商的迅速崛起，尤其是无线端成交量的持续上升，使很多企业重新思考电商，并用互联网思维来继续“拥抱变化”。与此同时，还有家电企业表示，移动电商似乎是实现电子商务渠道销售的一种方式，在电商还没有玩转之前，移动端的布局可做，但仅局限于“试水”或者跟随阶段。 　　2014年移动端的发力元年 　　2014年中国移动购物市场交易规模将超8000亿元，移动端交易占比达30%。目前，家电销售在整个电子商务渠道的占比达到20%。但2014年最明显的变化则是无线端的访问量、支付量和成交量的占比已经超过各企业综合统计数据的50%。九阳电商负责人告诉记者，整个2014年，通过无线端的访问流量为55%，成交量为40%。这是一个对于厂商来讲，尤其对于成熟的且单价并不是很高的家电产品来讲，传递了布局和重视无线端的信号。 　　而对于更多企业而言，试水移动电商更多在于销售的引流和后台数据的分析。移动电商通过大数据、云计算等技术，已经在相关领域形成了优势。例如，目前，通过移动开放平台的接口，除了可看到粉丝的性别、年龄、地域分布、关注等基本情况，还可以掌握粉丝职业分布、年消费能力分布等情况。目前使用微商城购物的人群中，18～25岁年龄的用户占比77.65%，随着现阶段家电的消费人群越来越趋向于年轻化，家电企业可以充分利用当前年轻人的“人脉圈”和“喜欢分享”等特点，通过相应的激励机制鼓励和带动更多的年轻人来分享并拉动企业的直营销量。 　　其次，现在消费者的消费呈现明显的碎片化特征，与传统PC端电商相比，移动端的电商平台能够更好地满足这一特点。 　　另外，传统家电企业需要在新兴零售模式下尝试新的品牌宣传和营销方式，而以微商城为代表的移动电商在口碑传播上更有效益。 　　找准介质连接移动端和消费端 　　而在具体应用和做法上，各家的模式虽然有所不同，但总体上依然围绕移动端的入口做文章。如，海尔旗下海尔天樽空调作为首台应用苹果MFI授权技术的家电产品，用户运用手机、IPAD等移动端口，即可实现对家电的智能掌控。 　　TCL微商城，其运营方为TCL控股子公司惠州酷友网络科技有限公司。公开资料显示，酷友科技是TCL在2014年4月份斥资5亿元注册的O2O平台项目公司，整合了TCL原有的酷友电商、速必达物流、客音服务三家企业。 　　为了运营微商城，海信专门成立了海信科龙空调直销部，新组建的海信科龙空调直销部，在产品的功能开发、外包装，甚至是价格定位、物流配送等所有环节上，都将采取“一步到位”策略，区别于现有的海信空调和科龙空调。前期，直销部通过科龙品牌试水，并且重点以“微商城”为平台面向消费者展开直接的推广和销售。因此，在产品的外装、功能以及定价等方面，将完全不同于线上线下的科龙空调。同时，所有产品的价格也都是“一步到位”，不打价格战，甚至连物流配送都会交由第三方平台诸如顺丰等负责。海信科龙强调在2015年以科龙品牌为主体，全面试水微电商直营模式。 　　作为老牌电视品牌，乐华在2013年8月开始启动微信购物商城，支持预售、在线下单、支付、物流查询等网购流程，其购物功能主要通过与腾讯电商旗下微生活和微购物合作实现。 　　而2014年美的集团公司公告，与小米科技签订战略合作协议，未来拟在智能家居产业链、移动互联网电商业务及智能家居生态链、移动互联网创新的共同投资上亦有深度合作。 　　可以说，微商城和移动APP电商平台的布局和建设是在电商渠道对线下专营店渠道的冲击还没有完全渗透之前，提前展开各种模式的尝试和布局，现阶段都是一种探索。 　　规划阶段性试水而不盲从 　　越来越多的企业对于移动电商的发展表示，企业最好知道自己想要什么，再通过自身对整个电商的认识进行无线端的布局。当然，相对自建微商城和开发APP来讲，还有一些企业选择通过跟随平台商的脚步推动移动电商的发展。九阳电商负责人说，移动电商是未来一个趋势，九阳也正在做资源和政策上的倾斜，未来不排除将其当做一个单独的平台进行运营，但目前依然以与平台商合作为主，在数据掌控和消费需求以及特征研究上，双方通过数据共享而实现消费引导和引流的目的。2014年，九阳电商业务发展良性，整体销售表现超出预期目标60%左右。 　　未来，规划的大方向不变，一是将消费体验做的更好。另外一个发力的重点就是强化无线端的配制和发展。目前通过一年时间的观察，移动端的消费者在商品需求、沟通方式上与PC端有很大不同，对于无线端来讲，产品的熟知度、操作界面和信息的简单化都是未来需要强化的方面。例如，因为由于移动端屏幕较小，一方面使得产品的细节显示不清，另一方面，一些复杂操作也很不方便，这些都影响了用